连生
    • 发表于 2018-08-17 13:35
    • 受理中
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    东港保利天禧一期地下停车场,电梯内联通无信号

    东港保利天禧一期地下停车场,电梯内联通无信号,已经投诉过,至今没有任何改进,严重影响居民安全和通讯,困在电梯里根本无法跟外界联系,急需解决,[查看全文] [查看回复]

      李伟
    • 发表于 2018-08-17 10:59
    • 受理中
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    尽快撤掉这些违规设置的电信箱

    我是甘井子区山东路103号2门洞的居民。在我们二楼的走廊墙上设置了大大小小,薄厚不一的电信箱,如下问题希望得到解决:1、线路随意拉扯没有固定。2、电信箱东倒西歪摇摇欲坠没人管。3、没经居民同意挤占公共空间破坏居住环境。4、电源裸露存在触电的安全隐患。5、上下楼经常受到刮碰造成伤害。6、挪走这些电信箱。[查看全文] [查看回复]

      卢春玲
    • 发表于 2018-08-16 14:32
    • 受理中
      [投诉]
    联通网络不好

    我家住泉水阳光驿城p3区10号楼,在这栋楼使用手机上不了网.,打电话断断续续,手机信号不稳定最多三个格,这种情况持续有一个多星期,投诉也没有用,不知道该怎么办才来这里投诉!希望能得到解决。用的是联通185号段的电话,手机是苹果x,所以排除手机信号不好嫌疑!正常我可以换号不用联通的,但是现在手机号绑定了好多业务,也不方便换,这个手机号我就是为了上网方便选了199元上网不限量的套餐,现在真是好尴尬,我觉得我的权益收到了侵犯,又投诉无门,所以找到了这里,恳请重视![查看全文] [查看回复]

      谷女士
    • 发表于 2018-08-16 13:18
    • 受理中
      [投诉]
    移动宽带坏了五天了,天天打电话问也没人解决

    移动宽带坏了五天了,维修人员上门说总线坏了修不了,总线坏了五天了也不修? 我在家办公,没有网的损失谁赔付?[查看全文] [查看回复]

      蔺起宾
    • 发表于 2018-08-16 12:30
    • 受理中
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    中国联通欺诈坑宰客户,大连电信管理局不作为!

    本人现在用的电话号码13029402281是2017年11月27号购买的中国联通的一个套餐,于2017年12月2号正式开通使用。当时购卡时明确说明该套餐月租费每月16元,包含每月160分钟国内通话,另有每月1G流量,再无任何附加条件和猫腻。可2018年5月本人一共只用了150分钟通话,可联通却宰了我27.10元钱。打了他们投诉电话以后,他们的大连分公司答复人员声称什么我打了国内长途电话。众所周知,自2017年9月1日起,根据中央指示精神,工业信息产业部早已责成各大运营商在中华人民共和国境内全面取消电话长途和漫游费!!!可时至2018年5月份,中国联通还如此明目张胆的、肆无忌惮的、狂妄的和中央及工信部对着干!!还在如此的丧心病狂的欺诈坑宰客户!!!真的是是可忍孰不可忍!!! 因为在购卡时,说得清清楚楚明明白白!没有任何附加条件和猫腻!!于是,我也曾于6月29号、7月23号、3月26号等多次电话[查看全文] [查看回复]

      王女士
    • 发表于 2018-08-16 09:55
    • 受理中
      [投诉]
    辽宁电信私自加流量包扣费长达两年以上导致余额扣完被停机

    本人电话因是公司统一发放缴费,但于7月突然停机,经多方调查为16年开始在没有告知本人情况下私自办理流量包,导致手机余额全部扣完。(原因为某营业厅利用学生开学需要大量添加电话办理校园流量包)8月2日打10000号投诉处理至8月15日未解决!每次打电话就告诉要耐心等待,他们领导放假不能签字,时间又太长员工换了不好查询…这样的理由就可以解释吗?这半个月我每次都要再次重复我要解决的问题,说明电信内部的工作交接有重大失职,敢问这样的交接能处理好问题吗? 求解答1哪个部门规定可以在不通知本人情况下私自加流量包扣费;是否合理。 2由于电信工作失职导致用户耗费精力解决半个多月未果,什么时候才能解决好问题! 电信私自扣费已经不是偶然现象,在我去营业厅时就碰到一位大爷被流量包了,说明有更多这样的人。如果没有发现那一年下来要多收多少钱呢?而且员工的一句轻描淡写的不小[查看全文] [查看回复]

      联通用户
    • 发表于 2018-08-15 20:21
    • 受理中
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    联通公司还在收取手机漫游费

    今天下午2:20左右,一位自称是大连联通公司9号的女性工作人员给我打电话,说我之前反映联通公司在赠送我的市内通话时长内收取我的长途漫游费问题,经公司客服和业务、技术两个部门沟通后,两个部门共同认定收取的是漫游费。我当即提出已经不存在漫游的事儿了怎么还收漫游费?依据是什么?回答说大连不走全国的路,收取的就是漫游费。然后就开始向我推销“升级”,我问什么是升级?回答说就是换套餐。这就是堂堂央企该做的回答吗?我真怀疑是不是有人冒充联通公司做了回答?国家早就取消了长途漫游费了,联通公司不仅还在冠冕堂皇的收取而且还做出了如此强盗式的回答。请相关部门给予处理:我要求联通公司退还收取我的手机漫游费并且保证今后不再发生类似问题。真诚期望联通公司还央企的尊严,与国家政策同步![查看全文] [查看回复]

      曲亚楠
    • 发表于 2018-08-14 21:24
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    我要按移动宽带

    我是东港天鹅湾小区业主,我认为东港是大连的名片,代表大连的影响,所以义无反顾的选择了东港,没想到基础设施这么不完善,移动公司迟迟不入驻我们小区,想按移动宽带也不能实现,就连手机信号也是极差,进了小区基本等于失联,我希望看到信息的相关部门尽快解决这个问题,贴别急切!!!坐等回复!!![查看全文] [查看回复]

      王先生
    • 发表于 2018-08-14 15:59
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    电信企业严重破坏楼道环境

    我是中山区智仁街阳春巷13-2的住户,这是栋老楼,近几年各电信企业纷纷在楼里布线开展业务,本是便民的事,但是各企业施工野蛮,设施随意乱摆,线路更是乱拉乱扯,还肆意张贴野广告,严重影响到楼道环境。眼下政府正在对本楼实施暖房子工程,希望能一并规范这些电信企业的行为,还居民一个整洁的环境[查看全文] [查看回复]

      天晴蓝月
    • 发表于 2018-08-14 15:51
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    联通相关人员随意调整宽带,造成居民每天多次无故断网!!

    我是西岗区丰源街37号1--502的居民,每天因为联通相关人员随意调整宽带,造成每天无故断网多次。段则十几秒,长则数小时,不知道是何原因。多次拨打联通客服投诉后,数小时回复链接后也不知道是哪个部门的女士姗姗来迟打个电话问候一声算是应付交差了事。 以上是白天,到了晚上更是肆无忌惮的随意停网,断网。不知道是联通的设备有问题,还是联通人员的技术水平差,还是联通个别人员有意而为之?? 我的电话:83698647:;13998615550。 此致 恭候解决![查看全文] [查看回复]

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