• 发表于 2019-12-31 16:50
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    中国移动取消付费增值服务 只能去营业厅办理?

    我的移动号码办理了亲情网业务现在想取消此业务打客服电话被告知只能去营业厅办理 已经2020年了各单位各企业都在便民为主办事情都已经越来越方便的情况下移动还在开倒车?办理一个如此简单的业务需要花半天的时间去营业厅排队???[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2019-12-31 16:26
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    前革万科朗润园联通信号差

    前革万科朗润园联通手机及联通宽带信号很弱,之前在民意网咨询过,得到答复是申请建立基站中,可入住园区多年问题一直未得到解决,现在电子产品普及,家里很多设备都需要网络的支持,但是网络信号覆盖差严重影响使用,希望新的一年可以得到改善,谢谢。[查看全文] [查看回复]

      杨先生
    • 发表于 2019-12-30 16:24
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    电话被拆机

    12月18日接到联通公司电话通知我家固话87791888欠费5元,19日我就到当地大魏家营业厅缴费,营业告知此电话11月分以被欠费拆机,感到吃惊,欠费为什么不通知用户缴费,就给拆了,再拆了以后才通知缴费,真是不明白啊。当时要求恢复,等了10多天没有答复,今天电话联系大魏家支局长,答复需要交200元初装费重新装机,并且回复不了原来套餐资费。本人表示强烈不满意。[查看全文] [查看回复]

      卢先生
    • 发表于 2019-12-29 16:47
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    大连明珠小区网络和手机信号差

    小区网络速率极低,但业主只能花同样的钱,我也不给解决,领导不出面,一直拖。之前联系过移动联通电信的网络,都与物业有关,我也不解决谁也办不了,小区电梯内无信号,电话根本打不出。[查看全文] [查看回复]

      小智
    • 发表于 2019-12-29 16:13
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    变电箱立在人行道边是否审批

    沙河口区白山路新华街交叉口处中国移动的变电箱就立在人行道边上/,严重影响行人通行。这种情况城建部门有审批吗?是根据什么审批的?如果没有审批是违建吗?没人监管吗?[查看全文] [查看回复]

      徐盛荣
    • 发表于 2019-12-29 14:11
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      [求助]
    井盖与路面不在一个平面

    五一路幸福派出所以西西南路以东,西行方向快车道上有三个井盖比地面低很多,路过车辆只能占双黄线绕行。十分危险。希望有关部门尽快维修。[查看全文] [查看回复]

      于鑫
    • 发表于 2019-12-29 13:46
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    移动套餐更换强迫用户添加其它收费服务

    我是移动用户,要更换移动套餐,开发区高吉里营业点要求想换套餐必须用户自己绑定一个6.6元的抖音流量包才能享受更换移动套餐服务,且此抖音包必须使用半年以上,到半年还得用户自己取消。为此我咨了10086客服并投诉,客服说套餐可以随时更换但是是立即生效,并对我的电话投诉进行了上报,但今天又去办理还是要求办理6.6元流量才能换套餐,还说客服是沈阳的,管不了大连这边的事,如果想不办就得去总厅,把客户当球踢。不知道对于些霸王办理条件,有没有相关部门帮忙管管,谢谢了[查看全文] [查看回复]

      肖先生
    • 发表于 2019-12-29 13:00
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    铁塔公司未经老百姓同意擅自架设通讯设备将房屋损坏

    我是山东路106号楼1单元701的住户 多年前移动公司未经过老百姓同意就将通信设备 发射终端私自安装到我们家楼上 架设时跟本也没跟我们住户商量 直到今年夏天下了几次大雨后发现我屋里开始渗水了 导致房屋内受损 随后我就与房屋维修部门联系 维修人员到屋顶一看 线缆随意摆放 竟将线缆放到排水管道里 导致水一直排不出去 使屋内渗水 维修人员说想维修必须将线缆挪走 我就与移动公司联系 移动公司负责人说14年后就由大连铁塔公司负责管理 我又与铁塔公司负责人联系 负责人净来一句 你爱上哪告就上哪告 管不了!此人讲话太嚣张 是谁给你那么大勇气说出此话!希望有关部门 通讯管理局 彻查此事 还老百姓一个公道 !如此事没有单位负责还会继续举报 直到有人出面处理此事 [查看全文] [查看回复]

      翁凌刚
    • 发表于 2019-12-29 12:07
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    中国移动刁难

    由于业务需要取消中国移动电话营销的一款138元每月的合约套餐,于2019年12月21日拨打10086办理取消业务,被告知电话无法取消,需到营业厅办理,并发送短信明确告知附近营业厅即可,到营业厅办理又被告知办不了,权限不够,要到西安路或上海路大型营业厅办理,沒办法,次日到西安路营业厅办理了取消业务,被告知需交90元违约金,当时电话营销时,服务人员并没有告知取消服务需要交违约金,为了尽快办完,交了违约金,以为终于办完了,可是2019年12月28日办理后续业务时,查到此项业务虽然中止了,但2020年1月1日才生效,导致后续业务无法办理,打10086投诉三次,得到回复都是无法办理,当时电话营销时,是不是本人,身份证件都不需要核对就办了,并且告诉我电话营销沒有录音,现在取消个业务就这么麻烦,我认为是在故意刁难,我也是中国移动的忠实客户,20多年了,没想到就是这么为客户服务的,[查看全文] [查看回复]

      王宝忠
    • 发表于 2019-12-28 21:38
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    宽带卡,多次投诉没有解决,现在是直接被大连移动拒绝受理

    我也是没办法了,我投诉到民心网,大连的移动公司告诉我不要越级投诉,我宽带确实卡的太闹心了,投诉三个月,师傅就上门两三次也说不明白问题,至今也没有解决。换了好的设备依旧是卡,到后期移动连门都不上了。至今拒绝受理。[查看全文] [查看回复]

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