天涯
    • 发表于 2017-01-13 17:37
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    关于天涂随意定性延长到期后收视期的问题

    天涂有线对于收视费到期后的延长期到底有没有道理?我的邻居有的是三五个月,有的是八九个月,这个延长期是随口一说就定的吗?看了好多回复都是公司规定,我就想知道我是老百姓,不是你们公司的员工,你们公司的规定跟我们老百姓有毛关系?你们没有尽到告知义务,发生的一些费用转嫁给老百姓,玩呢。好多年前如果快到收视截止期了还有个小信封提醒尽早缴费,到期后多一天都不让看,直接信号关掉,现在到是好,什么提醒也没有,不管老百姓还看不看,就随便定几个月欠费了,美其名曰不把欠费交上就不让看。简直就是霸王条款![查看全文] [查看回复]

      刘先生
    • 发表于 2017-01-13 15:35
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    关于天途有线电视的问题

    最近天途有线增加了部高清频道,我还想知道天途还有没有计划增加高清频道,大连除了两个频道是高清,大连四套有没有上高清计划。[查看全文] [查看回复]

      蒋女士
    • 发表于 2017-01-13 15:22
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    如何办理6套免费电视收看

    已开通有线电视且领取机顶盒的用户,有收看6套免费电视频道需求的,能办理免费收看6套业务吗,需要带什么手续。[查看全文] [查看回复]

      大连市民
    • 发表于 2017-01-10 08:49
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    免费的五套有线电视节目不应该收费

    免费的五套有线电视节目不应该收费 我退休后长期不在大连居住,所以几年前就把有线电视停了,但一直都能收到五个免费的有线电视节目,2016年12月回到大连却一个有线电视节目也收不到了,在我向民意网反映后,昨日有线电视打电话(83700000)说,以前的有线电视用户即使停机了也需每年交144元才能看"免费节目",这个奇葩要求不符合广电局关于有线电视应该至少提供五个免费的有线电视节目的规定,请有关部门认真处理。[查看全文] [查看回复]

      言午
    • 发表于 2017-01-08 20:57
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    天途有线的机顶盒

    尊敬负责同志:去年11月在天途有线开发区办事处购买带有10M宽带的高清机顶盒,花了470元钱。可是直到现在宽带也不通,问了几次天途的负责人都说不知道什么时候能够通上宽带。这是不是只管赚钱,不为用户的使用着想。为什么这么说,因为最近天途正在给用户免费更换高清机顶盒,如果我用的这种机顶盒卖不出去,岂不是砸在手里。所以我认为他们是只管赚钱,不为用户的使用着想。[查看全文] [查看回复]

      中山区市民
    • 发表于 2017-01-07 22:36
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    免费的有线电视节目没有了

    免费的有线电视节目没有了 由于我长期不在大连居住,所以几年前就把有线电视停了,但电视一直都能收到大连、辽宁和中央等五、六个免费的有线电视节目,2016年12月回到大连却一个有线电视节目也收不到了,按广电局规定不安装有线电视也应该至少提供五个免费的有线电视节目吗?是否大连又有新的规定了?[查看全文] [查看回复]

      尹秀兰
    • 发表于 2017-01-07 08:46
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    天途宽带马栏营业部重复收取初装费

    我是租房客,我租住的沙河口区黄河路1005号3楼九号房屋里,有一台面包式的旧电视机,和老的机顶盒。我最近买了新电视机,可以看高清节目,于是我去购买高清机顶盒,带着旧的付费卡,结果让我交初装费。理由是我住的是老房子。我以为高清机顶盒需要室外安装,就付了款。第二天,安装师傅到我家,并没有室外安装,因为线路是现成的,接在旧的机顶盒上。我很费解,这不需要付初装费的,她这不是重复收费吗?请帮我解答。为我办理的营业员号码是615854,另外旧的付费卡登记人是丁殿梅,她住在我隔壁,所以付费卡上的地址是3楼8号。我叫尹秀兰,身份证号210204196306261506,退休人员,曾经做过教师。[查看全文] [查看回复]

      王楠
    • 发表于 2017-01-06 14:06
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    一周了天途也不解决问题,左右推脱

    想办理天途分机,所以事先已经打客服电话询问清楚是300块钱就可以办分机,结果2017年1月1日去的港西天途营业点办理却被告知700元两年,而且店内人员经说句“你和我说破天也是700两年”,后打天途客服沟通,港西营业点人员给我打电话让我回去说可以办理300元两年,再此我还再三和营业人员确认是不是300两年并得到确切答复是300元两年,我们就又去了次港西店面,结果去了店员竟然说办不了,又说你去华冠大厦那里能办,我们就又去华冠去了店员态度好坏先不说竟然又告诉我办不了,他们也没办法,态度极其恶劣,,给我们解决的还都是两个店的店长,我们打过83700000投诉也不好用,店员推卸责任说是客服不懂,知道的不对,客服又推卸给店员,店员又推卸给市内,到现在也没办理成功!电话也没有!一个人说一个价格一个人一个活动,天途到底想干什么?都不培训么?我们说现在要办理分机两个店地店员竟[查看全文] [查看回复]

      李爱苓
    • 发表于 2017-01-05 20:56
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    有线电视模拟信号为什么取消,

    我是一位退休女职工,平日在家只看中央电视台的节目,现在电视模拟信号取消,电视看不了,没办法逼着我们去交有线电视费。这样做我认为不合理。请有关部门为我们老百姓解释一下。[查看全文] [查看回复]

      李先生
    • 发表于 2017-01-04 14:05
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    大连天途有限电视天途有线停播6套免费频道

    自2016年12月开始,大连天途有线电视失去了中央一台及中央新闻台等电视播放信号。作为一名普通用户,本人认为这种作法十分不妥!央视一台及新闻台,是传播党中央声音的重要渠道,起着百姓与中央保持一致的重要作用,作为文化领域的工作部门,应给予重点维护而不应随意停播!看有人提出相同的问题,说可以免费申请高清机顶盒去看免费的6个台,今天去高薪园区天途去领取,说他们没有收到这样的通知!希望有关领导重视起来![查看全文] [查看回复]

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