王楠
    • 发表于 2017-01-06 14:06
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    一周了天途也不解决问题,左右推脱

    想办理天途分机,所以事先已经打客服电话询问清楚是300块钱就可以办分机,结果2017年1月1日去的港西天途营业点办理却被告知700元两年,而且店内人员经说句“你和我说破天也是700两年”,后打天途客服沟通,港西营业点人员给我打电话让我回去说可以办理300元两年,再此我还再三和营业人员确认是不是300两年并得到确切答复是300元两年,我们就又去了次港西店面,结果去了店员竟然说办不了,又说你去华冠大厦那里能办,我们就又去华冠去了店员态度好坏先不说竟然又告诉我办不了,他们也没办法,态度极其恶劣,,给我们解决的还都是两个店的店长,我们打过83700000投诉也不好用,店员推卸责任说是客服不懂,知道的不对,客服又推卸给店员,店员又推卸给市内,到现在也没办理成功!电话也没有!一个人说一个价格一个人一个活动,天途到底想干什么?都不培训么?我们说现在要办理分机两个店地店员竟[查看全文] [查看回复]

      李爱苓
    • 发表于 2017-01-05 20:56
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    有线电视模拟信号为什么取消,

    我是一位退休女职工,平日在家只看中央电视台的节目,现在电视模拟信号取消,电视看不了,没办法逼着我们去交有线电视费。这样做我认为不合理。请有关部门为我们老百姓解释一下。[查看全文] [查看回复]

      李先生
    • 发表于 2017-01-04 14:05
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    大连天途有限电视天途有线停播6套免费频道

    自2016年12月开始,大连天途有线电视失去了中央一台及中央新闻台等电视播放信号。作为一名普通用户,本人认为这种作法十分不妥!央视一台及新闻台,是传播党中央声音的重要渠道,起着百姓与中央保持一致的重要作用,作为文化领域的工作部门,应给予重点维护而不应随意停播!看有人提出相同的问题,说可以免费申请高清机顶盒去看免费的6个台,今天去高薪园区天途去领取,说他们没有收到这样的通知!希望有关领导重视起来![查看全文] [查看回复]

      丁先生
    • 发表于 2017-01-03 16:18
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    天途有线电视公司恶意延长用户的电视收视截止时间

    市政府的领导您好! 我要反映的问题是天途有线电视公司恶意延长用户的电视收视截止时间,借此强制向用户收取费用。 我2016年1月去天途办理再次开通电视信号的业务,但服务人员说我必须缴清“欠费”才能开通电视信号。我当时就糊涂了,我根本就没欠费,何来欠费一说。于是前台服务员给我查了一下,说我2013年欠费5个月,因为我到期后没有继续缴费,而天途在信号到期后又给我“善意”延长了5个月,所以我应该先缴清这5个月的“欠费”,然后才能开通电视。 当时因为着急开通信号,于是就被迫交了“欠费”,开通了信号。从这件事之后,我不断听到亲戚同事抱怨天途不经用户同意随意延长收视信号时间,向用户恶意收费的事情。于是我就在民意网上反映了这个情况,但得到的答复是“这是公司的规定”这种生硬的答复,我于是继续在民意网上向市委办公厅反映这个情况(第二次反映情况的查询码:1214ZT[查看全文] [查看回复]

      百姓
    • 发表于 2017-01-03 15:42
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    大连天途有限电视突然失掉中央一台、新闻台等播放信号

    自2016年12月开始,大连天途有线电视失去了中央一台及中央新闻台等电视播放信号。作为一名普通用户,本人认为这种作法十分不妥!央视一台及新闻台,是传播党中央声音的重要渠道,起着百姓与中央保持一致的重要作用,作为文化领域的工作部门,应给予重点维护而不应随意停播!许多低收入家庭和许多独自一个孤独生活的老人,有的老人身患重病,长期服用药物,医疗负担很重,平时想看看中央一台的新闻联播,想听听党中央的声音,却每年要付288元的费用,对于没有机顶盒的用户还有收取1168元的机顶盒和初装费,电视台不应该只顾经济效益而忽视了社会责任,这种做法十分不妥当!不利于和谐社会的建设。[查看全文] [查看回复]

      倪小姐
    • 发表于 2017-01-03 15:29
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    取消模拟信号一刀切简单粗暴

    对于大连广电取消模拟信号一事,虽然对于我这样一个很少看电视的年轻人影响甚微,但是也看到和听到了最近在网上、民间引起的很多评论。 在我周围,现实的情况是对于不追求看时尚节目,只想看看新闻的老年人来说,真的影响蛮大的。看了看相关文件,是这样写的:“广电总局特别指出,推进有线电视数字化要因地制宜,稳步推进。对暂时不愿收看数字电视的用户,要妥善解决;实施有线电视数字化整体转换的地区,必须保留至少6套模拟频道,转播中央、省和当地电视台的主要节目,供没有机顶盒的用户接收,切实维护有线电视用户的合法权。”那么,一刀切地关闭模拟信号,真的是在当前唯一可以采取的举措吗?光在嘴上说,取消各种行政收费,可是又在这种民众切身利益的事情上这样搞,减负从何谈起? 建议给个说法![查看全文] [查看回复]

      任美丽
    • 发表于 2017-01-03 13:34
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    底层人的悲哀

    敬爱的大连市领导人: 我是一个来自农村的打工人员,经过十几年的辛勤工作终于在大连成了家买了房,每月要还房贷和一些生活费用外几乎所剩无几,所以我家一直没有按有线电视,只是在看最基本的几个台也挺满足的。 可是从11月哪天开始就一个台也没有了,我去天途有线那去问了,说是要看的话要购买机顶合,安装费,每年288元,这一下就要1000多的钱,这根据我自己的情况这笔钱我实在是不想花,我也不想借钱去办这个,可是孩子正是上学时期,连最基本的新闻都看不见我又无比的痛苦,我也不用多少个台,最基本的也就够了。我也想知道作办老百姓就没有最基本的接收台么,不交钱就没有资格看到中央一台和地方台么? 希望领导们能够给与解决,将感激不尽![查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2017-01-03 12:00
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    电视看不了~~~不是说模拟信号改成数字信号了吗

    不是说模拟信号改成数字信号了吗,我家的电视有数字模块,为什么搜不到传说中的免费台?而且是一个也没有!数字信号是通过什么传输的,怎样才能收免费收到数字信号?[查看全文] [查看回复]

      李先生
    • 发表于 2017-01-03 10:07
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    天途有线只顾挣钱,没有宣传党和政府的意识

    大连天途有线突然停播了六套免费“其实也不是免费,初装费200元也是自己交的”播放的电视节目。我们只是想收看最基本的中央一、辽宁一和大连一等六套。现在大连天途有线在没有告知和通告的情况下突然停播。让我们最基本的六套电视都看不到。就算你不以宣传党的路线方针为重,只顾挣钱。停播后你也应该退回我们安装的200元初装费。我从此也不看你的天途有线咯。希望主管宣传和有关部门能管管这样的企业,你不让我看电视最起码退回我的200元初装费。这200元初装费不是收视费,你不保证基本的观看权那就退给我。[查看全文] [查看回复]

      张先生
    • 发表于 2017-01-02 11:19
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    天途有限经营是否涉嫌垄断?

    我刚购买了一台内置机顶盒电视剧,在咨询天途有线电视安装时被告知内置机顶盒在大连不能用,必须另外购买安装天途机顶盒,此举是否涉嫌垄断,如何解决[查看全文] [查看回复]

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