杨剑锋
    • 发表于 2017-08-09 13:48
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    大连天途有线欠费停机收费合理么?

    我家的天途有线电视因欠费停机了。我发现每月的月租费正常,但电视节目是停机状态。于情于理不合理。既然停机了,也就不提供服务了,那么有什么必要收费呢?您给评评理![查看全文] [查看回复]

      郑先生
    • 发表于 2017-08-07 17:54
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    大连天途有线电视节目变更一事

    尊敬的市领导您好:我是大连天途有线电视的一位客户,于2016年4月份一次性购买套餐3年,结果于2017年8月,大连天途没有与我沟通,私自将套餐变更,补给我一些乱七八糟的频道,待我与其沟通,说是领导的安排,我认为此事太不合理,我花着奔驰的钱,给我一台捷达,让我无法接受,特反映给领导,望领导在百忙之中预习沟通解决。诚意敬谢!!![查看全文] [查看回复]

      涵涵
    • 发表于 2017-08-04 14:41
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    天途有线私自把文化共享改成付费

    文化共享工程就是这样吗?哪条规定文化信息共享频道是付费节目 全省的辽宁文化信息频道都是基本包天途私自改成付费 还有请恢复环球影院不要那个老故事频道[查看全文] [查看回复]

      涵涵
    • 发表于 2017-08-04 09:15
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    天途有限私自更改订购的高清付费节目违反合同

    今年5月份,本人订购天途高清机顶盒业务,赠送了4套dox高清和4套求索高清节目两年。之后没几天,又在淘宝的天途网店另外自行购买了6套高清付费节目,共计180元。 8月3日,正常打开电视,结果立刻提示有节目更新,更新完之后发现订购的节目都消失了。立刻打天途有线的客服电话咨询情况,结果被告知之前订购和赠送的节目都下线了,他们给我换了其他的节目。 首先,用户订购的节目下线了或者有什么问题,应该进行告知,但是天途方并没有通过邮件、短信或者电话的方式告知,如果我一直不看电视或者不打客服电话咨询,这件事情也许会尘封很久。 其次,我和天途方当时定的合同约定的节目是之前的那些节目,但是现在你单方面违反了合同,而且私自没经过我同意就给我更改了节目,这已经违反了合同,违反了法律。 现在要求: 1、恢复我之前订购的高清付费节目,并从3日到恢复之日起计算时间,进行补偿 [查看全文] [查看回复]

      石艳华
    • 发表于 2017-08-01 11:34
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    电视台购物欺骗消费者

    我昨天购买大连高清台播放的神丹鸭蛋加量组一份(60个咸鸭蛋+20个咸鸭蛋+20个松花蛋),今天早上收到货,是60个咸鸭蛋+40个松花蛋。打开一个咸鸭蛋质量完全不符,不但没有淌油,而且是存放好长时间的咸鸭蛋齁咸,蛋清变成灰白色。在早市廉价买的也比这强上百倍,完全不是在电视上看到的那样蛋黄淌油蛋清雪白。打电话要求退货,理赔员说食品不给退,我只能认为他们是在欺骗消费者,拿过期的的食品当新鲜的卖给顾客。 我给你们反映情况完全属实,我要求他们退货。 附上照片为证[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2017-07-28 10:44
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    免费的电视节目没有了

    平日在家只看中央电视台的节目,现在电视模拟信号取消,电视看不了,没办法逼着我们去交有线电视费。这样做我认为不合理。请有关部门为我们老百姓解释一下。[查看全文] [查看回复]

      孙盛力
    • 发表于 2017-07-26 20:22
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    有线电视维修应该找哪儿?

    我家的有线电视近来真是没法看下去了,找到大连天途有限电视连续3天,就是不来维修,每次都说各种原因,可我们也不懂啊,他们不来我们也明白啊,找他就是不来看看,应该怎么办?[查看全文] [查看回复]

      言午
    • 发表于 2017-07-24 12:35
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    大连电视台播放故障问题

    市政府办公厅的领导:不得已麻烦您了。我在文广局数次投诉都没有解决,才寄希望与你。大理电视台的播放问题,牵连千家万户。可是现在用网络看电视【不是用有线】时,大连电视台播放的糟糕,卡的特别厉害有时达到10多分钟,看一场完整的大连队足球赛都不可能。做了宽带的检查,没有问题。那么出在那,可想而知当然在大连天途有线公司,是他们为了自身的利益而屏蔽大连电视台的信号。我希望领导同志能过问一下,还百姓一个安稳祥和的收视环境。不多说了,期望,期望。[查看全文] [查看回复]

      言午
    • 发表于 2017-07-23 09:46
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    大连各电视台看不了

    尊敬的领导:天途有线公司太可恨了。又把大连电视台的节目屏蔽了。我投诉过多次,为什么始终解决不了问题,是不是利益的问题。希望领导过问一下,能彻底解决,不能让天途有线再屏蔽了。[查看全文] [查看回复]

      姜宏伟
    • 发表于 2017-07-20 15:35
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    天途有线私自更改“暂停”为“欠费”

    2016年我曾经电话问过天途有线客服,大连市内和开发区的有线电视费用到期后,大连市内是自动暂时停机,不需要用户到营业厅办理暂停,而开发区则是需要用户亲自到营业厅办理暂停(本人大连市内及开发区均有办理天途有线收视服务)。 2017年4月24日我家天图有线电视费用到期,在没有接到任何提示或电话提醒,天途有线方面私自将自动暂停状态更改为欠费播放状态,导致我家5月28日偶然打开电视发现有线电视仍然在运行,5月28日打客服电话至今日7月20日(58个自然日)通知我天图有线相关领导今日(7月20日!!58天后)开会研究决定,说拖欠费用不给解决。 我知道领导都很忙,但58天后才给通知,还是拒绝,我想问下,领导真的有那么忙么,还是不拿我们小老百姓的小破事当事呢??为了等你们的一句“不给解决”,我等了58天,真值啊!!! 使用协议更改了需不需要通知另一方?弱势群体没有知情权么?[查看全文] [查看回复]

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