张皓
    • 发表于 2017-08-13 19:42
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    天途宽带收费不合理

    天途宽带和有限电视捆绑在一起,分别收费。宽带猫儿坏了,天途上门告诉180元换一个,否则就要再续费一年才能赠送一个。而且说他这个在其他地方买不到。坏了直接不给维修,告诉买新的,价格还那么贵,并且只能在天途更换。不知这个收费是否合理。感觉是垄断性乱收费,谁家用时间长了能不坏呢,坏了就180或者办一年宽带。太霸道了吧[查看全文] [查看回复]

      刘先生
    • 发表于 2017-08-12 18:46
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    天途有线善意取消已购买的频道,而且客服电话无人接听

    我三月份购买了6个付费频道,昨天突然发现只剩下两个可以看了。天途有线的淘宝客服没人回复,微博没人回复,昨天和今天多次拨打客服电话始终无人接听。这种随意撕毁合同而且没有后续说法的行为实在让人无法接受。[查看全文] [查看回复]

      刘刚
    • 发表于 2017-08-12 09:20
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    强烈要求频道位置调整

    电视频道位置很离谱102是气象频道辽宁信息频道竟然跳到135 强烈要求调整一下135位置很容易让人怀疑是付费频道[查看全文] [查看回复]

      涵涵
    • 发表于 2017-08-10 10:03
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    基本包频道文化共享看不了

    大连天途有线官方微信号频道列表文化信息频道是基本包135然而我们用户看到的是没有授权无法观看这显然是没有调整好传输故障于是反映这问题服务态度极差回复很搪瓷 智能卡根本没有问题一切正常除了文化信息频道都可以看硬说智能卡什么不正常 请你们相关部门领导解决此事[查看全文] [查看回复]

      穀君
    • 发表于 2017-08-09 14:15
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    关于在电台体育节目中购买保健品的诉求

    我于2016年4月26日在大连电台体育节目《铭泽说天下》《听广播送大礼》中购买4万5千元的保健品《蝮黄液》,服用后感觉不适应,有反胃恶心现象。我于2016年9月与电台投诉部门联系多次,没有结果。前几日又与电台广告部门联系上,但告诉说与电台合作的经营商找不到了,也无法解决。因此使我很为难,在家放了很多保健品,再不解决快到保质期了,不能退货能否给调换一下。恳请各位领导帮忙解决一下。[查看全文] [查看回复]

      杨剑锋
    • 发表于 2017-08-09 13:48
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    大连天途有线欠费停机收费合理么?

    我家的天途有线电视因欠费停机了。我发现每月的月租费正常,但电视节目是停机状态。于情于理不合理。既然停机了,也就不提供服务了,那么有什么必要收费呢?您给评评理![查看全文] [查看回复]

      郑先生
    • 发表于 2017-08-07 17:54
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    大连天途有线电视节目变更一事

    尊敬的市领导您好:我是大连天途有线电视的一位客户,于2016年4月份一次性购买套餐3年,结果于2017年8月,大连天途没有与我沟通,私自将套餐变更,补给我一些乱七八糟的频道,待我与其沟通,说是领导的安排,我认为此事太不合理,我花着奔驰的钱,给我一台捷达,让我无法接受,特反映给领导,望领导在百忙之中预习沟通解决。诚意敬谢!!![查看全文] [查看回复]

      涵涵
    • 发表于 2017-08-04 14:41
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    天途有线私自把文化共享改成付费

    文化共享工程就是这样吗?哪条规定文化信息共享频道是付费节目 全省的辽宁文化信息频道都是基本包天途私自改成付费 还有请恢复环球影院不要那个老故事频道[查看全文] [查看回复]

      涵涵
    • 发表于 2017-08-04 09:15
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    天途有限私自更改订购的高清付费节目违反合同

    今年5月份,本人订购天途高清机顶盒业务,赠送了4套dox高清和4套求索高清节目两年。之后没几天,又在淘宝的天途网店另外自行购买了6套高清付费节目,共计180元。 8月3日,正常打开电视,结果立刻提示有节目更新,更新完之后发现订购的节目都消失了。立刻打天途有线的客服电话咨询情况,结果被告知之前订购和赠送的节目都下线了,他们给我换了其他的节目。 首先,用户订购的节目下线了或者有什么问题,应该进行告知,但是天途方并没有通过邮件、短信或者电话的方式告知,如果我一直不看电视或者不打客服电话咨询,这件事情也许会尘封很久。 其次,我和天途方当时定的合同约定的节目是之前的那些节目,但是现在你单方面违反了合同,而且私自没经过我同意就给我更改了节目,这已经违反了合同,违反了法律。 现在要求: 1、恢复我之前订购的高清付费节目,并从3日到恢复之日起计算时间,进行补偿 [查看全文] [查看回复]

      石艳华
    • 发表于 2017-08-01 11:34
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    电视台购物欺骗消费者

    我昨天购买大连高清台播放的神丹鸭蛋加量组一份(60个咸鸭蛋+20个咸鸭蛋+20个松花蛋),今天早上收到货,是60个咸鸭蛋+40个松花蛋。打开一个咸鸭蛋质量完全不符,不但没有淌油,而且是存放好长时间的咸鸭蛋齁咸,蛋清变成灰白色。在早市廉价买的也比这强上百倍,完全不是在电视上看到的那样蛋黄淌油蛋清雪白。打电话要求退货,理赔员说食品不给退,我只能认为他们是在欺骗消费者,拿过期的的食品当新鲜的卖给顾客。 我给你们反映情况完全属实,我要求他们退货。 附上照片为证[查看全文] [查看回复]

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