• 发表于 2017-07-28 10:44
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    免费的电视节目没有了

    平日在家只看中央电视台的节目,现在电视模拟信号取消,电视看不了,没办法逼着我们去交有线电视费。这样做我认为不合理。请有关部门为我们老百姓解释一下。[查看全文] [查看回复]

      孙盛力
    • 发表于 2017-07-26 20:22
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    有线电视维修应该找哪儿?

    我家的有线电视近来真是没法看下去了,找到大连天途有限电视连续3天,就是不来维修,每次都说各种原因,可我们也不懂啊,他们不来我们也明白啊,找他就是不来看看,应该怎么办?[查看全文] [查看回复]

      言午
    • 发表于 2017-07-24 12:35
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    大连电视台播放故障问题

    市政府办公厅的领导:不得已麻烦您了。我在文广局数次投诉都没有解决,才寄希望与你。大理电视台的播放问题,牵连千家万户。可是现在用网络看电视【不是用有线】时,大连电视台播放的糟糕,卡的特别厉害有时达到10多分钟,看一场完整的大连队足球赛都不可能。做了宽带的检查,没有问题。那么出在那,可想而知当然在大连天途有线公司,是他们为了自身的利益而屏蔽大连电视台的信号。我希望领导同志能过问一下,还百姓一个安稳祥和的收视环境。不多说了,期望,期望。[查看全文] [查看回复]

      言午
    • 发表于 2017-07-23 09:46
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    大连各电视台看不了

    尊敬的领导:天途有线公司太可恨了。又把大连电视台的节目屏蔽了。我投诉过多次,为什么始终解决不了问题,是不是利益的问题。希望领导过问一下,能彻底解决,不能让天途有线再屏蔽了。[查看全文] [查看回复]

      姜宏伟
    • 发表于 2017-07-20 15:35
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    天途有线私自更改“暂停”为“欠费”

    2016年我曾经电话问过天途有线客服,大连市内和开发区的有线电视费用到期后,大连市内是自动暂时停机,不需要用户到营业厅办理暂停,而开发区则是需要用户亲自到营业厅办理暂停(本人大连市内及开发区均有办理天途有线收视服务)。 2017年4月24日我家天图有线电视费用到期,在没有接到任何提示或电话提醒,天途有线方面私自将自动暂停状态更改为欠费播放状态,导致我家5月28日偶然打开电视发现有线电视仍然在运行,5月28日打客服电话至今日7月20日(58个自然日)通知我天图有线相关领导今日(7月20日!!58天后)开会研究决定,说拖欠费用不给解决。 我知道领导都很忙,但58天后才给通知,还是拒绝,我想问下,领导真的有那么忙么,还是不拿我们小老百姓的小破事当事呢??为了等你们的一句“不给解决”,我等了58天,真值啊!!! 使用协议更改了需不需要通知另一方?弱势群体没有知情权么?[查看全文] [查看回复]

      小徐
    • 发表于 2017-07-19 22:31
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    关于旅顺地区调频广播节目少的问题

    主管部门负责人你好 我是旅顺地区的一位广播听众,想咨询一下为何旅顺地区仅能接收到3套调频广播节目啊,去年在民意网反应过这个事情,当时答复是说需要向上级主管部门进行汇报,这个事情都一年多了,至今尚未得到满意的答复。 大概在十多年前吧,旅顺地区能够听到中央人民广播电台的音乐之声,天气好的时候能收到偶尔能够收到几套广播电视台的调频节目,但是声音不够清晰,因为目前的中波、短波在民用的广播频段已经渐渐的退出了历史舞台,我也是学电子的,对无线电也有一定了解,貌似是从大连到旅顺因为地势地形原因,信号传输上比较困难,但是为啥去大连开发区就能清楚的接收到大连电台的广播节目,而我们旅顺可能因为地势地形原因就没有人搭理了啊,以前能听到说明我们具备基本接受功能,也希望能尽快的解决我们旅顺地区广播听众的收听难问题。另外建议晚间10点以后,交通广播别放那种D[查看全文] [查看回复]

      马晓凤
    • 发表于 2017-07-15 10:23
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    天途有线客服中心人工和投诉服务是虚设的吗

    首先不知天途有线客服中心周六是不是休息,如果是投诉没道理,如不休,我要反映的是,挂83700000咨询语音提示2人工服务和4投诉建议永远是客服人员都忙,从9点挂到10点20始终这样,难道设置只是摆设胡弄人的吗?[查看全文] [查看回复]

      关七
    • 发表于 2017-07-13 16:22
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    现在广播还能听球吗

    现在广播还转播大连的足球赛吗[查看全文] [查看回复]

      小百姓
    • 发表于 2017-07-07 22:21
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    机顶盒

    家中看多年的机顶盒坏了,拿到天途维修,服务人员老是推荐办理年收费470元的机顶盒,不办也可以,自然脸色不太好看,花30块钱给换个旧件,旧件保修3个月,可是刚用了4个月就又坏了,再花30元又换了个旧件。我想问问你们天途那么大企业老用旧件糊弄客户是怎么回事?为什么不能继续提供年收费288元的新机顶盒?你们为了追求利润最大化没有错,可是百姓也有权选择自己的消费,您说呢?[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2017-07-05 03:27
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    大连天途有线电视网络股份有线公司捷山营业厅工作人员态度差,办

    2016年12月30号去大连天途有线公司捷山办理的免费换二代高清机顶盒业务,被营业员告知需要预存有线电视费才可以免费领取二代高清机顶盒,然后营业员就问我们家里有没有宽带是多少兆的,像我们推荐一个套餐交2470,里面包含四年的100兆的宽带和一年的有线电视费,我们当时很犹豫,营业员极力推荐这个套餐多么的优惠合算,我当时还特意问宽带的网速能不能保证,营业员说是光纤直接入户的,网速绝对没有问题,正是冲着这一点,冲着大连天途的品牌,我们犹豫再三决定办理这个套餐!由于之前的宽带没有到期,所以宽带先办暂停,今年2017年6月25号我们到捷山营业厅办理开通宽带手续,6月26号上午天途工作人员上门安装调试,直到7月2号这一周的时间,因为总是掉线,网速不行,工作人员来了四趟,换路由器问题依然无法解决,于是7月3号早晨来到捷山营业厅办理退网事宜,捷山营业厅的女店长告诉办理退网[查看全文] [查看回复]

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