邓记章
    • 发表于 2018-05-25 17:35
    • 受理中
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    供热不达标

    三月下旬把问题反映给12345,后又多次电话询问,四月份鑫成供热公司工作人员来电话问了一下就再无下文,当时既没来测温也没来电话。现在12345也没办法啦。想问一下怎么办。[查看全文] [查看回复]

      姚鑫
    • 发表于 2018-05-23 20:34
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    柳华街1C(原地址李家街204)何时暖气分户?

    柳华街1C(原地址李家街204)何时暖气分户?因为要涉及装修,还未分户影响进度[查看全文] [查看回复]

      王先生
    • 发表于 2018-05-23 06:38
    • 受理中
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    居民用暖气片换新

    你好: 请问,对于大连市居民现在还在使用的老旧铸铁暖气片,如果想更换为新型散热器,市民自行购买后相关供热公司会给市民上门免费安装吗?之前在新闻里有报道说供热单位有相关的免费更换服务。另外对散热器的品牌,购买地点,发票等有何要求?谢谢。[查看全文] [查看回复]

      刘桂香
    • 发表于 2018-05-21 12:36
    • 受理中
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    低保户供暖费不返还,多次投诉无果。

    2016年采暖费已经交给联合收费处,供暖公司是环宇物业,因为是低保户,所以采暖费是可以返还的。我们去找环宇物业退还2016年采暖费时,环宇物业说其归到大连市供暖集团了,财政的钱已经拨给供暖集团了,让我们去找供暖公司要这笔采暖费的返还款。 之后我们又联系供暖集团,但客服电话一直打不进去,只能拨打能查到的供暖集团其他部门电话,其他部门员工回复我们说领导忙,可以帮忙转达,我们给对方留了联系电话,但至今没有音信。反复多次拨打电话,也都没能解决这个问题。市里让找区里,区里又让找市里。有关部门踢皮球一样踢来踢去,就是不解决。供暖部门领导不作为。低保户本来就生活困难,身体也不好,现在都2018年了,但2016年的采暖费还没有返还,倒底钱还能不能返还了。低保户指着这笔钱生活呢。[查看全文] [查看回复]

      牟天仁
    • 发表于 2018-05-17 18:10
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    地热施工标准

    我想咨询一下国家有关地热施工标准的规定。[查看全文] [查看回复]

      任先生
    • 发表于 2018-05-16 04:40
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    光源热力退费

    之前已经登记个人信息,银行卡个人信息,包括核实了房产证,承诺退费金额一旦核实,钱会打到卡里,为何现在建议我去现场退费,现场退费可以,为何要求提供身份证复印件,提供的另一个方案是缴费的时候,直接扣除,第二个方案之前就提出过,但是缴费的时候就说单独核算。 我有两个问题 1.光源热力既然已经核实退费金额,已经登记了广大住户的个人信息,为何不直接把钱打到卡里?收费都已经提供了各种网络缴费渠道 2.好,你不给打卡里,退费为什么要求提供身份证复印件 我问一下政府部门,有规定退费必须提供身份证复印件嘛,[查看全文] [查看回复]

      牟天仁
    • 发表于 2018-05-15 05:54
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    关于地热施工标准的规定

    请您提供一下有关地热施工标准的规定文件好吗?谢谢了。 特别是地热管铺设尺寸间距、长度的具体要求。[查看全文] [查看回复]

      杨旭
    • 发表于 2018-05-14 14:27
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    大连锦绣物业物业费和供暖分户捆绑

    我家暖气分户,供暖公司不给分户。以没有交物业费为由,现在捆绑才给分户[查看全文] [查看回复]

      阎承杰
    • 发表于 2018-05-09 10:56
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    熬过一个寒冷冬季,结果竟然如此。区区300元退费,岂有此理!

    你好。我对供暖公司退费金额很不满意。其理由如下:一,2017供暖期开始,室内温度就一直不达标。数次打电话去给供暖单位设立供暖投诉电话反映家中暖气不热问题,后来又数次去供暖公司设立的供暖投诉点亲自去找,反映家中暖气不热问题。期间只来过一次暖气维修人员,暖气维修人员都肯定的说:“暖气管道正常,就是烧的熊。他没办法解决。”。至后来任何方式投诉也无人理睬。二,在我走投无路情况下,投诉贵处寻求希望能得到满意解决。确实在投诉后第二天供暖公司来人测量温度。1月12日测温结果是,三个房间一个厅温度分别是,14.6°,14.7°,14.6°,14.8°。1月17日第二次测温。按上述顺序分别是16.3°,16.2°,16.3°,16.6°。第三次(同上),分别是15.9°,16.1°,15.7°,15.7°。第三次测温之后工作人员说温度不用再测了,怎么测不达标是肯定的,并答应按退费处理。并说需要供暖期结束[查看全文] [查看回复]

      王彤
    • 发表于 2018-05-04 15:13
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    在哪里可以查询供暖是否欠费

    请问我买了一套二手房,怎样可以得知房子以前是否欠供暖费?[查看全文] [查看回复]

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