王姿懿
    • 发表于 2019-09-30 21:48
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      [投诉]
    投诉大连大发电供热有限公司

    我是大连市沙河口区成仁街102号1-8-1的房主,我于2017年10月19日在大连大发热电解放广场营业部申请的停止供暖业务,并且营业员承诺,供暖期间,整个供暖期内不能恢复供暖。 2019年9月29日,我带着房证,当年的停供申请单来到解放广场营业部申请开通暖气,被告知:我的房子于2017年11月11日,被别人恢复供暖,并且缴纳了当年的取暖费。由于我本人不知晓被私自开通暖气,2018年并产生了200余元的滞纳金,需要2019年一并缴纳。 再次期间,我的停供手续,房证及身份证件一直由我本人保存,我本人也没有授权任何人帮我办理相关手续,大发热电营业部擅自违反规定,私自开通暖气,造成我本人产生滞纳金。对此我对大发热电供热有限公司及解放广场营业部进行投诉。[查看全文] [查看回复]

      宋拐
    • 发表于 2019-09-30 01:44
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      [咨询]
    乐活源暖气去年停气,今年想使用供暖

    我是乐活源业主,暖气去年办理停气,今年想使用暖气,开通暖气,需要携带哪些证件,到什么地方办理,麻烦说的详细些,谢谢[查看全文] [查看回复]

      丽丽
    • 发表于 2019-09-29 13:37
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      [投诉]
    金诚供暖暖气不达标一年无人解决,今年被告知问题没解决不给供暖

    领导您好:我是兰花小区40号楼的住户,我们家小区的供暖一直不太好,因孩子当时才10几个月自2018年冬季开始就供暖不热温度过年的最低温度达到14.5度,我多次要求大连金诚供暖公司给予测温,但是无一人来给测温,只是他们的孙经理中午到我家阳台看一下告诉说温度够20度了,我们一直就在投诉中,但是无一人给我们正确的解决态度,告诉只给我们加两片60的旧暖气,无人跟我当面坐下来解决问题。这都一年了马上新的供暖期开始了,我要求解决问题但是仍然无人解决,原先说是我家暖气问题那我说去年暖气我要求测温你们不测也不解决那今年暖气费用给我减免我这边自己买暖气你们按装,对方孙经理说他们领导说要给我家暖今年停掉不给我们上气了,说我们交暖气费用他们也不收了,我说我家上有70岁老人下有23个月孩子你们凭什么不给我们上气,你们家没有老人孩子嘛,所以我希望政府相关部门应该给我们解决[查看全文] [查看回复]

      黄先生
    • 发表于 2019-09-29 13:01
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      [投诉]
    关于新小区第二年不能暂停供热的投诉

    我是甘井子区大连湾街道金地檀境的业主,由于供暖期间不在所在房屋居住,打电话去华能热电厂咨询办理停止供暖的事宜,华能客服说根据政府的固定新小区前2年必须缴费,不能办理停供,我想知道这什么规定。我不住,我不享受这个服务,为什么一定要缴费。是否有这个规定,表示对这个规定不弄理解,麻烦相关部门给予答复,谢谢![查看全文] [查看回复]

      孟强
    • 发表于 2019-09-28 16:49
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      [投诉]
    宾馆停暖不受理

    大连铁道国际旅行社有限公司锦川宾馆因为冬天不营业,在9月26日向西岗区北岗桥热电集团管理所申请停暖,给予回复是停不了了,必须的交费。我公司不理解,在2014年办过停止供暖,那时候可以办理为什么今年就办不了,停业了为什么还要白交这12万多的供暖费用。所以投诉,请有关领导回复解决。[查看全文] [查看回复]

      安先生
    • 发表于 2019-09-27 10:53
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      [投诉]
    房屋赠送面积取暖收费是否合理

    尊敬的供热办领导: 您好,我是住在甘井子区大连湾街道金地艺境小区一楼的业主。我们小区一楼为下跃户型,楼下为赠送面积,购房时销售为了促进房屋销售,承诺的是该区域取暖免费。到今年我家是入住后的第三个取暖期,接到了华能电热部门的通告需要增改取暖面积。 1、我家楼下区域增设了地热管线,地热主管在管道井内预留没有和房屋施工初期留出来的管线并网。因为知道早晚会对地下区域取暖有说法。 2、楼下区域经过两个取暖季的观察楼下冬天不是很冷,所以对取暖就没有强烈需求。和华能取暖办工作人员沟通,能否地下层管线拆除(甚至我说从分水器到地面支管都切掉)只交楼上区域,工作人员答复不可以,除非你家楼下地面的管线都刨了可以。华能太霸道了吧? 3、我申请报停,告知先做完面积增改才可以办理报停,我家楼下比楼上找了十个平方也给按楼上面积计算。是不是不合理? 4、我不要求地下免[查看全文] [查看回复]

      江山
    • 发表于 2019-09-27 10:19
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      [求助]
    关于金地赠送面积供暖收费问题

    尊敬的领导您好:国庆来临之际首先感谢习主席、感谢党、感谢政府带领我们百姓过上了幸福安定的生活。作为中国人我很自豪,努力做良好公民。但是,今天要反应的就是众多老百姓的民生问题,不是我一个人的问题,迫切需要政府支持和理解并解决。关于赠送面积收取采暖费问题,我是金地艺境一楼下越业主,关于这个事情我们和供暖公司沟通遭到不平等对话。我们观点如下:1、我们认为一楼下跃我们拆除可以,但供暖公司答复把地热管扒了才算拆除这点我们不同意!拆除损失谁拿!这样回复不公平,不平等,不和谐!我们想要确定如果我们扒了,供热公司是否能按供热温度达标!具体多少度,需要文字性说明承诺,要是能保障我们供暖温度我们就拆!2、供暖公司说金地投诉不热的业主多是我们一楼导致的,那么有什么证据证明供暖不好是下跃导致的,依据不是供热公司某一位工作人员不负责任的回答,这样我们不服,[查看全文] [查看回复]

      梁女士
    • 发表于 2019-09-26 17:46
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      [求助]
    霸道的大连鑫昱供暖有限公司淹了不赔钱

    201年月23日11时25分我在贵平台发表了关于求助信息《霸道的大连鑫昱供暖有限公司淹了不赔钱》一文感谢贵平台关心民生问题。 2019年9月26日4点50左右我接到大连供暖办电话041182479022给予的回复电话告诉我这个事情他们处理不了他的解释我们应该有签并网合同可从来也不知道有这样的合同供暖公司也没提过这样的合同我这一条街任何一家都没有签过任何协议供暖条例从井到我共建内都由我负责他说:就是主管道排气阀在室内所以应该就是我们用户来负责我反问他那么从井到屋外墙根大概有五米的距离由谁来负责他的回答是他不清楚这种回答我无法接受现在就是说这个主管道排气阀在我屋子里面就应该由我负责我现在想明确地说这个排气阀不是暖气上面的排气阀是一个铁管是开发商建设的主管道排气阀这么强大的中国有没有一个相关部门可以确认这个管道到底属于谁负责[查看全文] [查看回复]

      高新区居民
    • 发表于 2019-09-26 17:35
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    缴纳取暖费

    广源热力缴纳取暖费只收现金,非常不方便。2018年可以网上缴纳,2019年却不可以。请督促企业方便市民。[查看全文] [查看回复]

      刘先生
    • 发表于 2019-09-26 13:44
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    碧水轩亭小区供暖谁能监管

    碧水轩亭小区开发商私自建造锅炉供暖,去年冬天到了供暖时间也没按好,敢问政府全大连小区有没有一家小区像碧水悬停一样,私自建造锅炉没有许可就收钱供暖,温度不达标,供暖办和开发商都推卸责任,今年政府和村里又承认开发商自己供暖,请问政府今年如果供暖不达标,我们业主去找谁,难道还得像去年冬天一样投诉无门吗?[查看全文] [查看回复]

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