孙女士
    • 发表于 2019-10-22 12:55
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      [其他]
    错过停供办理期是否可延缓办理

    待到交采暖费时想办理停供,发现错过办理时间,是否可以延缓停供,比如仅交一个月采暖费等措施。未分户,房子闲置,全缴费不合理[查看全文] [查看回复]

      宏图
    • 发表于 2019-10-22 12:16
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      [其他]
    关于供热收费

    上周一市住建局下文,讲关于供热收费,室内净高分三挡,可是我到广宁供热收费站去了解,答说办不了我们就几个人,不可能去每户去看,他也知很多老房子,室内高度不够2点7米,关于这个问题,我想有关部门应过问一下。[查看全文] [查看回复]

      王晓莉
    • 发表于 2019-10-21 15:37
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      [其他]
    供热公司水管爆裂住户受损无人过问

    上周已经留言了一直没有人联系或者处理 [查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2019-10-21 10:27
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      [投诉]
    18年以交取暖费,却显示欠费,客服却无法解决

    2018年本人用支付宝缴纳1075元供暖费,而且正常供暖,今年再用支付宝缴纳取暖费,却显示2018年欠费,打客服电话询问,经工作人员查询,2018也是欠费状态,工作人员无法解决…让本人去开发区的营业厅解决!而且营业厅的工作时间是,周六周日休息,早8:30到11:00,下午1:00到4:00,这也是我上班的时间,市内没有营业网点,还要跑去开发区…明显是供暖公司后台的问题,为什么要让我来回折腾呢?这是什么道理?请相关部门的领导帮帮我![查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2019-10-21 09:58
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      [投诉]
    投诉大连供热集团责任有限公司

    本人因需要停供,拨打大连供热集团责任有限公司的收费服务热线62626607,进行咨询。工作人员说停办时间截止2019年10月25日,本人与近日到现场办理,方被通知为未分户的用户需要在每年9月30日前办理。 但是办公电话咨询的时候,没有告知停办有分户与为分户的区别。 另外,收费处的工作人员说,每年会在楼道里张贴停供办理时间的通知,但是这种通知,我们住户从未见过。对此收费处的工作人员和供热办的工作人员的原话是“你没看见,不代表我们没有张贴”。试问,张贴的目的不就是为了住户了解吗?即使用户没有看见,电话咨询时也应该予以通知,但是上述政策条例,没有通过有效方式告知用户。 本人认为,供热也属于商品,用户作为消费者,依法享有知情权、公平交易权,大连供热集团责任有限公司及供热办的种种行为侵犯了用户的知情权,在其不知情的情况下,如果本人为了自身个人良好的信用,被迫缴[查看全文] [查看回复]

      汤铭
    • 发表于 2019-10-21 09:42
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      [投诉]
    取暖费已交,还要停供暖

    上跃户型已经收取暖费,自行铺设楼上地热闲置没用,房产自带地热未连接,地热原封没动,未改动过。他们还要增加楼上取暖费,和连管费,否则停止供暖,取暖费也不退还。明抢。关键我没有连管也没有用他们资源,还要收费,还威胁。还要管业主装修。[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2019-10-21 08:39
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      [意见]
    暖气供停

    华能供热去年停暖,今年还需要办停,很多公司都都不需要再次办停,这样很浪费时间![查看全文] [查看回复]

      谷秀弟
    • 发表于 2019-10-20 20:39
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      [咨询]
    95年的供暖费是否由企业缴费

    想咨询一下95年的供暖费是否由企业缴费[查看全文] [查看回复]

      古月
    • 发表于 2019-10-20 05:17
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      [投诉]
    清陈欠不找当年当事人,拒收我的取暖费不合理

    大连供暖集团有限责任公司清理取暖费历史陈欠不找当年当事人(系统内有名有姓),却因此拒收我的取暖费。去年曾就此问题在民意网上做过反映,经供热办协调才收费供暖。今年又是如此。我的房子是2010年购买的房改房,此前在2003-2005年的住户欠缴取暖费,我购买之前的住户不欠缴,我取得房屋产权后一直都正常缴纳取暖费,现大连供暖集团有限责任公司要求我补缴所欠的取暖费,不合理,还以此拒收我交今年的取暖费。请协调解决。[查看全文] [查看回复]

      董海波
    • 发表于 2019-10-19 21:36
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      [咨询]
    手写暂停供热回执单是否有效

    部门领导您好! 今天去大连润能热力有限公司办理暂停供暖,办理完毕后,回执单是手写的「暂停供用热申请单」。 请问,这个手写的回执单据是否有效?[查看全文] [查看回复]

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