刘先生
    • 发表于 2017-12-05 10:03
    • 受理中
      [求助]
    求助 建行开发区分行

    领导您好, 购买的二手房的房主在贵行的住房贷款还完后,告知一个月后才能撤押,请问撤押手续的准备需要一个月是贵行硬性规定吗? 能否提前? 房屋着急过户,请求帮忙解决下,谢谢。[查看全文] [查看回复]

      农商银行贷款人
    • 发表于 2017-11-29 14:18
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      [投诉]
    大连农商银行办理的房屋按揭商业贷款无法提取公积金

    本人今年9月份在大连农商银行龙王塘支行办理了房屋按揭商业贷款,目前已按照当时与农商银行签订的贷款合同完成了两期的还款计划。前几天本人去住房公积金中心办理提取公积金手续时,公积金中心给我的反馈是在央行查询不到我的贷款征信记录,无法提取公积金。原因是本人贷款银行——大连农商银行龙王塘支行未将本人房屋按揭贷款信息上传至央行。 在此期间本人多次与大连农商银行龙王塘支行联系,得到的答复是农商银行与央行的数据接口存在问题,贷款信息无法上传至央行。最初答复说是11月底能给解决,结果现在并未解决,又答复说是年底前解决。本人购买的房子正在装修,因为公积金无法提取已经欠下朋友近10万元债务,本人现急需提取公积金用以完成装修以及后续的还款计划。如果再这么拖下去,本人恐将没有能力支付后续的还款了。 恳请相关部门调查取证,解决问题。[查看全文] [查看回复]

      金建春
    • 发表于 2017-11-28 21:51
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      [其他]
    感谢招商银行希望广场支行员工的热情服务

    2017.10月初我到大连招商银行希望广场支行办理信用卡业务,其支行的员工谷庶伶热情接待了我,了解了我的需求后,为我介绍了各类信用卡,为我办理了最适合我的卡片,为了方便办理卡片,我们俩互相留了微信,卡片顺利的被审批通过了,但是由于我的个人疏忽,11月中旬招行信用卡不见了,我非常的焦急,作为非银行专业人员,我当时不知道应该怎么去防备我卡丢失产生的风险,由于发现卡不见的时候已经是晚上9点多,银行都下班了,于是我便想起来当时办理卡片时候有银行工作人员的微信,我便焦急的联系工作人员谷小姐,没有几分钟她便给我回了微信,安慰我不要害怕,耐心的告诉我信用卡的挂失电话,指点我怎么处理卡片丢失的风险,还热心的告诉我以后遇到什么业务的问题都可以咨询她,当我处理好一切的时候时间都已经10点多,我才意识到妨碍了她休息,这本是下班时间,没有义务为我这样的客户服务,[查看全文] [查看回复]

      李阿姨
    • 发表于 2017-11-23 11:24
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      [其他]
    一封致大连招行中山支行员工的感谢信

    致胜似我们亲人的招商银行员工。 实在是用不太明白电脑,这封信是口述,由孩子代笔发上来。 想起来真正写信的原因是家里老母亲,把买的菜落在招行的网点,刚发现呢,结果行里的孩子们就电话过来了。到了网点才知道。菜上可没名字,还有有个装零钱的小包。窗口的小姑娘发现的,和他们领导查了半天录像发现是谁,又好一通查才找到电话。给他们的认真耐心点个赞。 说起来用招行卡已经很久了。 网点和其他名声响当当的四大比起来,招行网点不是那么多。 但是最近跑银行的次数多起来,还是招行最好。 这几年记性不太好,手里其他银行卡销了大半,剩下的也就是招行卡了。 第一次去招行是因为发现家里六十多的老母亲不知道什么时候办了个金卡,我担心是被骗,气冲冲的跑去说理,结果到了窗口,不仅没有其他银行遇到的冷脸,回来自己还办了张金卡。真的,就冲他们那么贴心耐心,别家真没有。 渐渐[查看全文] [查看回复]

      亚函
    • 发表于 2017-11-22 11:05
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      [建议]
    大连工商银行分行存款软件等需要改进升级

    中国工商银行大连分行一直以来是我们的首选(比如单位的社保卡我们选择就是工商银行)但是美中不足的是,我在办理1年的零存整取业务柜台让我跑1年12次才能办成即每个月跑1次到柜台办理手续。其他银行零存整取可以跑1次约定时间扣款转账即可。手机银行也看不见也是不能自己在手机上操作办理。真是让我没想到工商银行在互联网时代这么落伍。软件开发也很简单吧?其2,手机银行下载app,就需要1个动账通知,还必须再下载1个app(工银融e联),是否能整合在一起呢?其他银行就1个app,就全部搞定啦。高科技让百姓使用是越简单越好,而不是复杂越多越好。没有比较就没有鉴别,实践出真知。盼望改进,客户为你叫好点赞。[查看全文] [查看回复]

      刘冉
    • 发表于 2017-11-20 09:05
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      [投诉]
    投诉大连银行第四中心支行营业部由社保专用账户强行变更一般账户

    我公司,是日本独资企业,在大连银行第四中心支行营业部开立了社保专用账户,在2017年11月中旬,接到大连银行第四中心支行营业部的电话,通知我公司办理年检。我公司按照大连银行要求,准备了年检资料。 在办理年检审核业务时,说我公司注册地址变更,到其他窗口先办理变更,然后再年检。 在变理变更的窗口,告诉我公司要由”社保专用账户“变更为”一般账户“,并未经我公司同意,要求必须办理。同时还规定要法人的身份证原件,我公司法人是外籍人员,我说不方便提供护照的原件。银行的工作人员说,一定要提供原件或是跟外籍法人进行视频确认,还要我公司现场配一名翻译,以便银行进行核对。 本公司在大连的工商、海关、政府部门、其他银行都办理过变更和相关年检业务,都没有大连银行这样强制变更账户类型,强制核实法人,要视频还要配翻译人员,变更业务给我公司工作人员及法人带来很多[查看全文] [查看回复]

      董女士
    • 发表于 2017-11-18 23:59
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      [建议]
    建议高新区增设兴业银,光大,中信银行CRS机

    金融局领导好,我是高新区普通居民,因为经常使用兴业银行,光大银行,中信银行存取款,但是万达广场,锦辉高新店都没有兴业,光大,中信,民生的CRS存取款机设备,给我们高新区老百姓带来很多不便,每次还得去东财那边办理业务,希望金融局能协调一下这几家银行尽快开始此设备的布局,方便高新区老百姓的金融方便化,希望领导重点部署这边,也希望这几家银行尽快给出答复[查看全文] [查看回复]

      伊长多
    • 发表于 2017-11-18 18:31
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      [投诉]
    办事难!!!

    请民政部门给与解决!为什么到农商银行办事那么难、服务态度那么差还强行让我我们到农商银行办理残疾人双补。我父亲是高位截瘫,患有心脏病及几种疾病,不能活动,稍有不慎有生命危险,所以不能出门。我父亲有一张农商银行办理的银行卡,由于密码多次输入错误银行卡锁死。锁死之后我去银行解锁银行不能上门服务,要求必须本人到银行办理,我尝试开介绍信和若干证明也不可以。如果这样不可以的话那你当初办卡的时候本人没去为什么可以开卡。我希望民政部门给予沟通解决。如若不能解锁请允许我再其他银行开卡,上门服务的银行有的是,为什么偏偏非要在农商银行办理业务。希望尽快得到满意答复![查看全文] [查看回复]

      矫竞男
    • 发表于 2017-11-17 12:15
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      [咨询]
    工行把我名字打错了导致无法办理业务

    相关部门您好! 我想办理工商银行的银行卡,但是在工商银行的系统里,我的名字被录错了,名字中间的竞字被录成了竟字,导致窗口无法办理,直接导致我办理所有工商银行的业务都办理不了。我去过两家银行窗口,柜台人员试了很多次也处理不了。这是工商银行自己把客户信息弄错了,我本人拿着身份证到窗口都改不回来,请问怎么才能处理这个问题?因为我急用银行卡。谢谢[查看全文] [查看回复]

      赵日鑫
    • 发表于 2017-11-16 14:02
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      [投诉]
    投诉哈尔滨银行大连港湾街支行

    我于11.15日晚18:20左右去哈尔滨银行大连港湾街支行自助提款机提款的时候遇上ATM机硬件故障,被吞卡. 当时联系客服电话,客服表示18点以后所有人员已下班,任何提款机故障均无法解决。 要求提供紧急联系人电话被拒绝,客服表示无任何负责人手机登记。 询问如果后来其他人同样被吞卡怎么办,客服回复表示哈尔滨银行对此无能为力。 之后客服提供我该行港湾街支行联系方式,并通知我随后七天内均可取卡。 11月16日早9点左右去港湾街支行取卡,窗口表示负责人不在。 中午再次特意跑到该行,提供了事发时拍照证明,本人身份证,被吞银行卡号,被吞卡出入金交易短信,手机银行证明,而且在银行卡上有本人姓名拼音的情况下,该行拒不归还卡片。执意要求我去本人开户行开证明介绍信。本人由于时间问题,表示可以把身份证留下并按手印授权协助该行与浦发银行沟通,被该行员工拒绝并表示没有证明你就[查看全文] [查看回复]

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