老残青
    • 发表于 2018-02-13 20:50
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    工行机车支行,感谢你们与残疾人的一路拌行

    领导你好; 我是工行的常年客户,多年来我的足迹遍及过我市工行的各个网点多次受过冷遇,自打去年我无意走到机车支行这里的服务令我赞叹,邱萍萍行长全新的服务理念和人性化的服务令我感激不进我是一位重度残疾人看我办理业务有困难主动为残疾人铺设了无障碍通道,这里的员工普遍素质很高,待残疾人就像家人一样,难能可贵的是我在工行其它网点受到冷遇时当我要进行投诉时邱萍萍行长及时与有关支行沟通化解矛盾,为此我多次网上为机车银行点赞,我得点赞引起了我市有关部门的高度关注,2月9日上午我欣喜地看到大连市无障碍促进会,大连市肢残协会及我市各有关部门领导亲自来到机车支行、对该行硬件和软件和服务上给予了充分肯定、在此之前我知道邱萍萍行长已调离原岗,但从新上任的张馨文行长身上我不难看出,爱在延续、服务更加到位。在这里我有理由相信工行机车支行成为我市扶残,助残的一[查看全文] [查看回复]

      韩蓁
    • 发表于 2018-02-12 18:15
    • 受理中
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    大连兴业银行代销基金销售记录作假

    2015年在大连兴业银行购买的基金,到柜台查询,说是网上购买,但在自己个人网上银行登录根本没有当天的购买记录,要求兴业银行的解释说是没有义务给我,已经电话投诉银监会,至今没有回复,需要我报警处理吗?[查看全文] [查看回复]

      张女士
    • 发表于 2018-02-12 03:48
    • 受理中
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    加班时间默写企业规章制度

    招商银行刁难员工的办法千奇百怪。晚上加班不是工作。而是让员工默写企业的规章制度制度。出此奇怪办法的是招商银行大连分行人民路17号的会计主管姓樊的女士。大家都看看招商银行的丑行。我一天摆出一条招商银行的丑行。这是个在不违法的前提下,言论自由的平台,不会被招商银行收买不公开吧。[查看全文] [查看回复]

      丁女士
    • 发表于 2018-02-08 12:13
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    建行信用卡骚扰电话

    本人于2018年2月6日下午3:16接到024-62833847的电话,对方女性,直接问:你是某某某本人吗?出于安全考虑,我问:你是谁?对方态度非常恶劣:我告诉你是谁,你就认识我了吗?你就回答你是不是某某某本人吧。我坚持没回答,对方继续:我是建行信用卡的,你认不认识一个叫某某的人。我仍没回答,并且提示对方我正在录音,她嚣张的说:录呗,你能录音我就不能录音吗,跟你说话真费劲等等。态度嚣张语言粗俗。整个通话2分钟。之后,我投诉至建行客服95533,我需要建行给出:1.如果电话024-62833847的女性为建行工作人员,为什么不按照业务流程报出工号姓名,为什么态度嚣张语粗俗,请建行给予处理意见。2.如果该女性不是建行的工作人员,她是怎样取得客户资料的?如果她是律师,我需要建行给出该人员的职业资格证书编号。建行客服人员记录投诉内容,承诺三个工作日给予答复,现在时间过半,未接到[查看全文] [查看回复]

      老太太
    • 发表于 2018-02-08 05:02
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    招商银行一个善良的谤谎言,一个骗人的结果

    昨天跟招商银行谈解决上次的投诉,招商银行员工严震善良的说,本来招商银行从人文关怀的角度会做的很好,因为其母亲的强势,所以才给了一个丧失劳动能力的员工严重违纪开除,这是绞辩,难道让我跪下求你,不要骗人了,人力资源经理蔡志刚曾说过,招商银行不是慈善机构(我有录音),严震你还需要表白吗?我只争取我自己的利益,离职员工一年需付一个月工资的政策、企业年金、加班费等应该给员工的。假如你欠了别人钱,你会因为债主态度不好不还钱吗?晃拗。不好意思,民意网一次只能提一个问题,所以我要一个一个提。[查看全文] [查看回复]

      李老太太
    • 发表于 2018-02-07 16:10
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    招商银行不给开存档证明

    1月22日发出的招商银行不给开存档证明,当时的回复是协商解决。 但是至今没有结果,招商银行说要遵照政策,招商银行说错的是中山区人才。我不管谁对谁错,我知道我退休后归人力资源和社会保障管,招商银行让我告中山区人才,我告诉他我不可能告中山区人才,最终退休招商银行说的不算。什么叫没脸没皮,招商银行就叫没脸没皮。答应配合中山区人才,今天我去了,就是等等,一个证明盖个印,难吗?让我妥协,怎么可能,档案是我的,两个部门谁对谁错?金融局,能管了还是管不了,管不了是不是可以撤了这个部门。[查看全文] [查看回复]

      讨说法
    • 发表于 2018-02-07 11:16
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    大连银行华南支行组团凌辱客户讨说法!!!

    大连银行华南支行组团凌辱客户讨说法!!!去大连银行办业务开始是保安不让停车多名保安骂人说脏字!在是大堂经理在边上看眼不管还乐这就是大连银行的服务宗旨么???各种部门各种投诉无果民意网几个月也没见个答复希望有关部门领导可以看到解决还老百姓一个说法!在场证据全都有随时配合调查取证.[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2018-02-07 09:57
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    银联虚假宣传,欺骗消费者

    银联云闪付app机场停车服务礼遇宣传48小时1元停车服务,但是消费时却被商户通知只能1元停车两小时。银联宣传虚假,欺骗消费者。[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2018-02-04 14:24
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    服务窗口态度问题

    金融行业服务态度。 1、西安路锦辉旁边的大连银行,公交IC充值机器非现金充值功能坏了,不仅不对不能正常使用的机器及时报修、维修,还指使客户在严寒里到别的网点充公交卡。营业厅里有两台充值机器,不分流现金充值排队等待的客户到另一台机器充值,反而煽动客户在坏了的机器上充值设备上为排队事宜争吵。以不能接客户钱为借口,指使客户去窗口换钱,客户要求承诺不用反复排队便恶面相向,欺骗客户,有短视频为证。由于大堂经理态度恶劣,只录了短短的几秒。 2、2017年12月份马栏广场的大连银行也是公交IC充值机器非现金充值业务不好用,也是未能及时为客户解决问题。客户要的是及时充值,还不是银行营业网点之间、同一银行窗口与窗口之间的来回反复排队。[查看全文] [查看回复]

      三寰融创城
    • 发表于 2018-02-03 12:51
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    中国光大银行自助设备

    相关部门你好。 我居住于三寰融创城雁栖渡小区,位于大连市甘井子区牧川路与金虹东路交汇处附近,我们小区2期门口(金虹东路南侧,牧川路西侧)的公建处有一个中国光大银行的自助银行,因为我们小区处在新开发的生态科技创新城区域,周边十几平方公里都没有一家银行网点或者自助设备,所以这个光大银行的自助银行极大的方便了我们居民存取款。然而,并不是所有居民持有的银行卡都是光大银行,所以有时候需要跨行交易。我们知道目前光大银行的自助存款机已经支持了银联的跨行存款业务,也就是持别的银行的银行卡用光大银行的自助存款机可以把现金存入所持的他行卡中,很方便的业务。但是目前我所述的这处自助设备是台ATM取款机,并不支持存款业务,所以也就无法使用跨行存款。 希望光大银行能把此台设备更换为自助存取款一体机,这样的话,我们持有其他银行的银行卡也可以就近使用光大银行的机[查看全文] [查看回复]

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