于女士
    • 发表于 2019-01-16 17:59
    • 受理中
      [建议]
    建议新媒体中心云动传媒和移动电视合并

    新闻传媒集团的领导你好,建议把原大连广播电视台新媒体中心的云动传媒和移动电视进行合并,云动传媒拥有无限大连APP以及广播电视台官网,微博和微信平台,移动电视拥有公交无线数字电视,两家公司都隶属于大连广播电视台新媒体中心,在业务和资源上都有互补,而且都隶属于新媒体中心的党支部,早就应该融合成一个部门,但因为各种历史和其他的原因,导致目前两家公司各自为战,造成人力上和资源上的浪费,如今融合是大趋势,请集团领导对云动传媒和移动电视进行机构重组,建立新的完善的领导班子,集中力量为传媒集团的事业发展贡献力量[查看全文] [查看回复]

      有线用户
    • 发表于 2019-01-15 15:48
    • 受理中
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    天途有线车家村网点店长服务态度恶劣指责顾客没有良心

    本人于2018年11月26日在车家村有线电视营业厅缴纳的两年有线电视费,当时只有一个服务人员在场,告诉缴纳的费用是主机两年,副机免费看,也就是说两个机顶盒都是两年(现场没有出示任何文字宣传资料,套餐标准)。但是19年1月家里副机停止服务了。 2019年1月15日我再次次去营业厅询问办理。这时工作人员出示了一个牌子说是缴费38元套餐才送副机。我补齐了两年的副机费用,并给我开具了收据(这个收据上给出了缴费账号)。 我又对比了2018年11月的收据,收据上根本看不不出是那个账号的缴费记录,也没有办理业务人信息。我要求查明11月受理人员是谁,11月我办理时候的政策到底是什么。 这时旁边柜台挂着店长胸牌(工号:200018)的工作人员让我去她的柜台前让我说跟她说,她处理。 这位店长的处理结果是: 1,直接回答查不到11月受理的人是谁; 2,在柜台里直态度恶劣的接指责我态度不好,反问[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2019-01-10 10:47
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    天途有线霸王条款

    天途有线捆绑销售,只有续费才给换机顶盒,可是我之前刚刚续费三年,家中机顶盒已老化,信号极不稳定,这种做法简直是霸王条款,内部人员懒政[查看全文] [查看回复]

      贾晓欢
    • 发表于 2019-01-08 09:42
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    天途有线电视霸王条款

    天途有线电视高清试听费每年288元。但是除此安装时必须买套餐,套餐内容不详,但是费用为两年1290。询问是以后续费为288每年,但是初次安装必须购买套餐。[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2019-01-07 19:49
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    大连天途有线电视网络问题

    为了方便给老人家里装的天途有线电视的宽带,按上后网络质量一直时好时坏,工程师查不出来问题建议换路由器,新路由器换完还是不好用,然后就没人管了。打电话投诉告诉转告所长了,然后就无人问津了。[查看全文] [查看回复]

      姜尛海
    • 发表于 2019-01-07 08:07
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    新闻大连微信公众号又双叒叕发布不实消息

    2019.1.6,新闻大连微信公众号发布的“好事!大连这种公交卡你有吗?去外地不用换卡200多城市通用”,存在严重的失误,消息极其错误。 1.“二使用范围1、目前大连市可以在公共交通线路带有“交通部互联互通标识”的机具上使用。暂时不可在地铁运营公司所属线路、旅游线路及出租车等小额消费领域使用。”然而,大连地铁2号线全线闸机均可使用全国互联互通一卡通,并在每站的乘客服务中心贴有一卡通标识。1号线和12号线每站均有两进两出闸机,可使用全国互联互通一卡通,并在每台可使用的闸机上贴有一卡通标识。自己城市能不能用都不知道,还在这发布什么? 2.这篇文章中称“拿着这张卡可以在全国31个省份220多个城市使用,包括北京、上海等所有直辖市”,然而北京公交并不能使用大连交联卡,上海地铁也没有进行交通联合改造。请问你哪来的勇气说他俩可以?为了博取眼球随便说两个以为能用吗? [查看全文] [查看回复]

      孙财波
    • 发表于 2019-01-06 16:36
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      [咨询]
    地面波信号

    您好!领导!咨询一下!地面波数字电视信号dtmb大连可以免费收看多少套呀!朋友送了我一个地面波数字天线,结果能搜索15个频道!只有3个可以看!其余的都是加密的看不了!听朋友说好像广电总局规定应该都是免费的,他家是南方的!能收20多个台呢!想问问乍回事?[查看全文] [查看回复]

      董王田
    • 发表于 2019-01-05 11:13
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    井子甘区红旗中路150号有线电视故障两天没修好

    150号有线电视故障两天没修好,天途有线客服人员一开始说物业公司原因,我们去找物业,物业不知此事,我们交钱给天途有线,他们理应尽快排除故障。[查看全文] [查看回复]

      张德新
    • 发表于 2019-01-03 14:16
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    安装天途有线电视事宜

    我住甘井子三鼎春天小区,已入住,天途有线安装不上,影响居民的正常生活,希望有关部门重视一下,给予解决,因为马上要过春节了,居民看不上电视怎么办呀。[查看全文] [查看回复]

      郭女士
    • 发表于 2019-01-02 11:51
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    高新区御府山海观小区有限电视迟迟不能安装!

    大连市天途有限相关领导:这是我第四次反应高新区御府山海观小区的有限电视问题了!可以说是怀着及其失望的心情! 小区入住一年多了,有线电视迟迟不能办理,给居民特别是老年人带来很大不变,没有办法的情况下我们使用网络电视,但是由于小区网络信号不好,电视节目经常中断,操作也不方便,严重影响了老百姓学习党的十九大\、观看改革开放40周年活动、在收看习总书记新年祝词的过程中网络电视中断两次!家里老人很是气愤,情绪不好。我就想知道,在信息化如此发达的大连,我们老百姓想收看正规渠道的有限电视节目为何么难!我在2018年先后三次反应情况,10月份给我回复说马上就能接通,回家告诉老人兴奋了好多天,现在是彻底失望了! 我们老百姓不管是什么原因,希望管理部门能够不当官僚,为民办实事,尽快解决我们小区有线电视问题 春节马上到了,,如果到时候我们连春节晚会都看不成,我[查看全文] [查看回复]

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