投诉快递驿站
    • 发表于 2019-01-31 09:31
    • 受理中
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    投诉前革万科魅力之城菜鸟驿站和快递

    前革万科魅力之城自从有了这个菜鸟驿站之后,所有的快递都不送到家里,也不打电话沟通,不管你家里有没有人,直接就甩到菜鸟驿站,给大家造成相当大的不变,请严肃处理快递公司和菜鸟驿站这种行为,可以到小区来问问居民,对这个破驿站和快递都是相当的不满[查看全文] [查看回复]

      邢宜瑗
    • 发表于 2019-01-28 12:51
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    快递丢失

    我公司给旅顺客户寄的服装,因同一天还能给天津客户发衣服,快递的失误都发到天津去了,后我公司与天津客户协商,将发错的快递直接寄到旅顺的客户。天津发的是优速快递,1月6号发。单号是900070707211,同时我们也做了报价。旅顺的客户到现在也没有收到,我们投诉到到优速公司,没人管,投诉到邮政回我们是快递到了代收点,就丢了,说是顾客同意放代收点的,就和他们没有关系了。都在推卸责任。现在是没有部门管了。[查看全文] [查看回复]

    • 发表于 2019-01-26 17:58
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    百世快递人为甩件!

    领导,您好,我于1月25日下午到理工大学北门快递收发点,百世快递发件,邮寄海鲜一箱送给父母,快递点正常收货,并没有异议,也没有告知不能运送,并给我开具了纸质运单!告知我1.27日就会到达目的地!正常1.26日应该正常发走的,可是1月26日下午5点左右,快递点告知我,百世快递已经走了,我的海鲜没有寄走!海鲜属于易坏物品,因此我投诉到百世快递人工台,十分钟后,自称百世快递客服来电,承认是因为快递员车装不下,所以人为没有装我的快递,当我质问海鲜如果坏了是否赔付我,对方态度非常不好,没有给予我明确答复!我说投诉到民意网,客服说投诉也没有用!并在事情没有得到解决情况下果断挂断电话!实在态度恶劣!整个通话,我已经录音!对于快递员的行为,我无法接受!客服的态度及处理方式,我也无法接受!投诉无门,一片孝心也可能化为乌有!只能寄希望于民意网![查看全文] [查看回复]

      钱女士
    • 发表于 2019-01-20 13:52
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    中山区景山小区多家快递联合代收点虚假签收乱象谁来管

    我家住在大连中山区景山小区,今年年初时小区里陆续开了2家快递代收点。有代收点代收快递,原本是一件对快递员和收件人都方便的事。起初快递员送到代收点前还会打电话询问家中是否有人,征求收件人意见,但是现在,快递员送货前不仅不与收件人联系,送到代收点直接代签收,而且联系送货居然百般推诿!!我经历过最长时间的派送整整拖延了11天,最短的也有4天!这其中,他们多次撒谎、扯皮,我要求送货到家反倒是我的不对了!快递员、代收点成了大爷,给不给你送全看人家心情,收件人的权益如何得到保障?!!我写的家里地址,快递员有什么权利未经我的允许说往哪送就往哪送?我没开箱验货,代收点有什么权利给我代签收? 快递员将包裹送到代收点,名义上是为用户着想,其实是服务的“偷工减料”!根本目的还是减少人力成本,强迫用户承担原本属于快递员的工作! 代收点虚假签收有没有人管?多[查看全文] [查看回复]

      居民
    • 发表于 2019-01-19 09:23
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    香海花园快递问题

    自从香海花园设立蜂巢之后.除了顺丰快递.其他快递根本不上门派件.连个电话也没有.直接放蜂巢.中通.圆通.申通.百世.甚至EMS都是. 完全不和客户沟通直接扔蜂巢.这种做法极其不负责. 望有关部门尽快制止此问题![查看全文] [查看回复]

      裴颖堃
    • 发表于 2019-01-16 10:51
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    投诉圆通快递公司丢件赔偿不公

    孩子姑姑在上海专柜给孩子买的衣服于1月5日从上海圆通快递寄出,快递显示1月7日到大连后一直没有配送。经过多次联系疑似快递丢失,打圆通快递投诉电话被告知因为没有提前保价,所以最高赔付只能是300元。衣服价格超过300元内还有日本购买的水镜一个价值远高于300元我们对圆通公司的赔付非常不满意~望有关部门能介入帮助我们得到应有的赔付谢谢。 随投诉附上我在淘宝查询的价格作为参考,专柜应该比淘宝价格更高[查看全文] [查看回复]

      岩先生
    • 发表于 2019-01-14 10:52
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    百世快递存在期满现象

    我有一份快递从由外省市运送至大连本地。1月14日查看物流显示早晨7点07分已经到达【大连中山二部】与站点工作人员联系,站点工作人员告诉我货物不在中山二部,在二十里铺仓库。我问她不在你们中山二部为何要扫描并且上传已到达中山二部。由于快递的重要性。导致我在看到物流跟踪时下达相对应的工作内容。然而由于快递的不属实信息导致我这边工作全部作废。最后沟通告诉如果快的话,会在当日下午4点多送到。如果按照物流跟踪信息属实,我将进行大连中山二部自提。不会影响相对应的工作内容。如此不属实的物流快递公司。如何让百姓放心将自己的东西通过此快递物流公司邮寄。[查看全文] [查看回复]

      桃子
    • 发表于 2019-01-14 10:20
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    圆通快递寄丢两个月 没有解决

    买了双雪地棉要换货11月9日从大连发出20天后物流不更新打客服说件丢了 到今日为止给圆通客服打了无数个电话总是没有得到明确的答复回回答复我加急请耐心等待 圆通至今没有给我打过任何电话无法解决[查看全文] [查看回复]

      王女士
    • 发表于 2019-01-10 18:42
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    快递破损,快递员态度恶劣且推卸责任

    在2019年1月4日在锦绣申通发送快递至内蒙古,1月8日收件人到货物,产品塑料外盒多处损坏。取件快递员于喜超(于浪)得知此事个人态度恶劣,并且振振有词推卸责任到我身上,想摆脱责任。 1.发货前我做了一层包装泡沫,于快递员取件时称回去他再给我加包装泡沫填充物,然而核实收件人发现并没有增加包装且货物破损。 2.一共四盒巧克力碎了三盒包装,谁会故意而为之,为了那么点钱特意弄坏来恶意索赔么? 3.要是事先快递员认为包装太薄,那就不要拿走,也别声称自己回去给加填充物,结果不办实事! 4.任何货物在运送中都有破损几率,收件人说外面纸盒没破,那就是是因为内置泡沫过少不足运送摔碎。 5.四盒巧克力收我50运费,别的快递我发六盒收40。你要是多收运费那你就做好你应有的义务,还是你们快递点不提供包装么! 6.外包盒子未损坏,说明不是内蒙古派件责任,毕竟人家看不见里面是什么东西[查看全文] [查看回复]

      文安成
    • 发表于 2019-01-10 14:09
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    德邦答应理赔迟迟不给理赔

    1月1日投诉德邦快递因货物损坏不理赔,通过领导帮助,德邦同意1周给予理赔,但是一周过去了,德邦迟迟不肯理赔,也不处理,请领导帮助。[查看全文] [查看回复]

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