洪洋
    • 发表于 2019-08-04 16:20
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    投诉开发区倚山里熊猫驿站态度不好威胁收件人

    投诉开发区倚山里熊猫驿站态度不好威胁收件人 1-送货人员态度不好,不愿意给送件,上午让自己找车去驿站拉件。 2-下午送件人告诉收件人15分钟到,收件人等了50分钟,也没给送件。 3-​威胁收件人以后不要用中通,百事达快递。​ 4-胖收件人多投诉驿站几次[查看全文] [查看回复]

      孙武斌
    • 发表于 2019-08-03 20:59
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    快递不作为

    快递昨天在我不知情就把件放驿站今天晚上好到21点才送来...百世快递[查看全文] [查看回复]

      李竹馨
    • 发表于 2019-08-03 13:12
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    熊猫快收未经同意代收快递 不给送货 态度极其不好

    我家地址在甘井子区七江路除了顺丰的网购商品都被家附近的熊猫快手未经我同意代替签收如果快递员打电话联系我我不在家同意放在熊猫可以可是基本上都是我在家也不联系我就直接代替签收了然后给我发取货码让我自提我顺路取货还行不顺路要求送货竟然被拒绝今天三个快递都在他家打电话熊猫态度特别不好让我自己去拿我说我在家为什么不给送货他家客服说以后我的件他家不接收直接联系快递员之前我也没同意凭什么熊猫可以代签现在要求送货按完门铃东西扔门口就不管了我去开门熊猫送货员人都不在网购快递费我花钱了应该正确送到我家地址而不是熊猫快手这种没有素质的服务态度熊猫驿站联系方式15642332052请相关部门合适[查看全文] [查看回复]

      张凡
    • 发表于 2019-08-01 02:36
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    邮政管理局对快递公司不作为,快递市场长时间不正之风

    尊敬的领导: 您好 我12日投诉2家快递公司没有经过用户许可就擅自把快件放到菜鸟驿站让用户自取的事,31号邮政管理局同志电话回复我,询问企业答复情况,邮政管理局同志态度很好也很细心,告诉我以后再有这样的事继续联系他们,他们还会帮着处理。 现在的快递公司不经过用户同意,直接把快件放附近菜鸟驿站让用户自己去取,已经是蔚然成风了,也有很长时间了,我不是为我自己一个人的问题来反应,我是代表很多跟我一样遭遇的人,我在民意网上看到了很多跟我相同或类似的投诉,邮政管理局回复时都说联系快递企业,要求企业加强规范管理,企业表示道歉,表示以后一定规范投递,投递之前一定要电话征求用户的同意等等。可是现实呢,现实就是表态以后依然我行我素,有投诉的了,邮政管理局就会要求企业规范,然后企业再我行我素,再有投诉的,邮政管理局再要求企业规范…… 我不能说邮政管理局不管[查看全文] [查看回复]

      姜涛
    • 发表于 2019-07-31 17:06
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    菜鸟驿站问题谁来管

    快递业的行政法规《快递暂行条例》中第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。也就是说,今后如果快递在收件人不知情的情况下,直接把快递放到了快递柜或其他代收点,才短信或电话提醒“您的快递已放在自提柜,请凭取件码……”之类的信息,都属违规行为,消费者可以投诉维权,这段话是多少网站都有的,我摘抄下来,前些日子我已经在此网站投诉,但时间过去那么长时间还没人过问,不知是政府部门太忙还是根本不管消费者老百姓们的生活问题,现在我们的这个驿站态度越来越差,威胁居民,谩骂老人,等等没法在这里一一表达,现在已经惹民愤了,我们也准备找媒体曝光,如果你们真的关不了直接回复一下别老是拖延时间,这样居民等不及的 这家菜鸟驿站是大连市西岗区金[查看全文] [查看回复]

      边女士
    • 发表于 2019-07-29 16:48
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    韵达快递到了就不给送上楼,也不给打电话直接放代收点

    韵达快递到了就不给送上楼,也不给打电话直接放代收点,直接就给签收了,打电话询问态度也不好,非常恶劣,单号4300063463952。[查看全文] [查看回复]

      付烁琦
    • 发表于 2019-07-29 16:46
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    快件破损不进行赔付

    我在蜂巢寄件的,网点业务员去取件后,告知是易碎品不能寄,我说我可以保价,就在电话里和我吵起来了,投诉给网点,网点不处理,现在要求给我处理好,要不然申诉[查看全文] [查看回复]

      王露
    • 发表于 2019-07-29 16:44
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    投诉不派送快件

    6.27号发货,至今未派送,一直在分拨中心来回中转,期间多次联系客服催件、投诉,客服始终告诉帮忙反馈,然而并未实质性解决问题,并且最后几次答应派送,然而又一次次失信,导致客户失去耐心要求退货![查看全文] [查看回复]

      孙先生
    • 发表于 2019-07-29 11:02
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    快件延误,不予赔偿。

    快递延迟派送,打了五次电话,没有人处理,过了三天,客服打电话说了个补偿方案,但是我不满意,客服说就这个补偿结果,爱接受不接受[查看全文] [查看回复]

      柏女士
    • 发表于 2019-07-29 10:58
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    快件丢失,赔偿不满意

    快递丢件,跟快递核实快递多次推脱,最后告知因为未保价的原因只能赔付运费9倍,跟商品价格有差异,要求赔付商品全单金额[查看全文] [查看回复]

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