侯晓彤
    • 发表于 2019-10-20 15:21
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    大连金山花园申通驿站工作人员态度恶劣,快件不给送到指定地点

    大连甘井子区金山花园里的申通驿站工作人员态度恶劣,行为卑劣,且快递没有电话通知也不给送到指定地点。 本人在阿里巴巴上买的东西于10月16号发货,收货地点是金山花园菜鸟驿站,物流是韵达快递。 10月18号在金山花园14号楼申通驿站显示签收。 期间没有电话联系,私自存放在这个申通驿站,这个申通驿站服务态度不好,管理混乱,只给了一个申通驿站的取件码,难辨真伪。。 我在10月20号下午去金山花园14号楼取件,工作人员问取件码是多少,我提供了取件码,我问他为什么没有送到快递上写的指定地点。他说菜鸟驿站和这不一样吗?我说我地址写的菜鸟驿站,你把我的快递放在这一样吗?(因为这种情况发生过不止一次,由于不知道能在什么地方投诉,想到民意网,希望相关部门能处理一下,十分感激。)我说要投诉他。工作人员态度十分恶劣,说,那你去投诉吧,我也不能拦着你投诉。随后我就拿着快件[查看全文] [查看回复]

      孙女士
    • 发表于 2019-10-20 11:19
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    每次都是发短信通知货到了,从来不送上门

    这个驿站点的增加我真的一点没觉得方便!之前没有这个第三方的时候其他快递员还送货上门,现在却需要自己去取。我请问一下如果你这个第三方只负责收货不管送货,我为什么还需要你?我难道没交快递费吗?每次都短信通知货到了,等我们自己去取。好几次因为下班到家他们关门了,这样一拖一周也没拿到货。问了为什么不往家里送了,理直气壮的说:人手不够!人手不够还揽什么生意?关键有几次去取件儿的时候他们好几个人在里面谈笑风生…我希望这样的快递点要么就取消算了。[查看全文] [查看回复]

      毕文武
    • 发表于 2019-10-18 15:25
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    快递代收点究竟是方便了我们还是方便了快递员?

    快递代收点是方便了快递员?还是方便了我们?我是个病人,主要症状是无力,走路也经常摔,这两年一直都在家。每次快递都直接被送到代售点,看到短信打电话要求送上门的时候还总是不太乐意说我为什么不自己去拿?告知不方便他就说他有时间送来。如果没看到的话3 5天一星期都有过。要求快递员给我送到家里也是各种理由被推脱拒绝。我得要求很简单,给我送到家就行。这都满足不了么。。[查看全文] [查看回复]

      漆钟鸣
    • 发表于 2019-10-18 12:25
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    【投诉韵达快递】关于快递员态度恶劣的投诉

    10月18日,早晨,网上查询韵达快递到了,打电话联络快递员,态度恶劣 问:为什么不送件 答:件太多送不了 问:我时间有限,能否快点儿送 答:2小时以后送(且态度恶劣) 然后告诉我爱谁谁爱上哪投诉上哪投诉 现在投诉的是: 1、韵达快递的快递员态度恶劣 2、在我没有签收的情况下,系统显示为“已签收”,我并没有签字,涉及违规操作 我的诉求是: 1、要求快递员本人,电话道歉。(但是办公室来电话说,谁都可以就他不行,拒不道歉) 2、我没有收到快递的前提下,为什么会有已签收字样,需要给我一个合理解释 我现在的要求是:东西我不要了,因为快递员不愿意送,所以,请快递员退换我所有物品的全部费用和快递费,因为韵达快递单方面违约! 请相关部门帮忙协调解决 我要投诉的韵达快递网点是:北甸街的那个韵达快递网点,具体名字我不知道[查看全文] [查看回复]

      王先生
    • 发表于 2019-10-15 16:36
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    投诉顺丰快递

    本人为收件方,运单号SF1012539503925延误,在超时情况下到达网点后未经本人允许改为不上门派送,收货方自取快件。联系顺丰态度恶劣胡搅蛮缠告知忙,不是你想过来送就能给送、希望有部门介入调查。[查看全文] [查看回复]

      权哲
    • 发表于 2019-10-15 13:16
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      [投诉]
    大连德邦损坏快递拒不赔偿

    2019年2月18日将碳纤维汽车配件交于德邦快递由大连运往石家庄,因货品价格昂贵,支付了该公司的报价费用(报价5000元)。运输过程中造损坏(多处破碎,开裂)提供了价值证明(4500元)后向德邦理赔,德邦以物品存在残余价值为由,拒不赔偿全额。事情过去半年多,沟通无效。货品是碳纤维材质,国内并不具备修复条件,而且修复好也没有二次销售的可能。希望邮政总局领导给主持公道。谢谢!单号为456116886[查看全文] [查看回复]

      张爽
    • 发表于 2019-10-12 13:20
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      [投诉]
    圆通公司虚假快递

    运单号:B00126193132,本人没有签收,显示签收,与大连本地客服联系,没有此件。9月12日向圆通公司投诉,至今没有答复。 投诉要求:要求圆通公司出具本人没有签收此件证明。 投诉人:张爽,电话:13842613511[查看全文] [查看回复]

      张明遥
    • 发表于 2019-10-10 14:21
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      [投诉]
    顺丰快递店大欺客肆意将客户拉入黑名单

    顺丰快递将本人列入黑名单,导致我无法使用顺丰快递发送和接收该公司承接的快递业务。由2019年3、4月份时本人经此快递邮寄两次物品,一次为金属水壶、一次为身份证件。两次快递上门揽件时均发生了不合理和不正规的行为。第一次邮水壶,快递未带称重的器具,仅凭感觉判断是否超重,以及强行使用包装收取额外的包装费。第二次邮身份证,快递在未告知本人的情况下,使用盒子包装并收取包装费,在付款时我发现产生额外费用,问快递员原因,解释为怕损坏。两次邮寄后,我均联系客服反应其快递的服务问题,希望能加强管理,更好的服务社会,并无其他赔偿或处罚等要求。此事过后几个月,大概在7月初,他人使用顺丰快递向我邮寄,告知无法邮寄,我向顺丰客服了解方知被其列入黑名单中。问其原由,回复为之前发生过不愉快,其公司满足我不了我的要求,为不影响我的使用,为避免我的损失,让我使用其他快[查看全文] [查看回复]

      王先生
    • 发表于 2019-10-10 13:37
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    申通快递太差了

    2019年10月9日下午13点整,快递到达辽宁省大连西安路公司。同日16点32分快递信息提示未能与您取得联系,将尽快安排再次配送。咨询客服人员回复内容是“快件送到无人,已电联明日送件”。试图与客服合适返单人员是否确实送过或者尝试联系,客服人员给出答复只能记录尽快处理快件。同时提供网点客服经理电话0411-84449215,截止10月10日13点30分10次拨打均无人接听。四次联系人工客服,客服人员只能回复记录,备案,核实,耐心等待回复。客服工作人员每次都会提示,回复时间是两小时内。可是到目前没人联系。我不想占用别人的业余时间,不能送到可以提前通知。我也不想被其他琐事占用我的业余时间。难道真的就这样拖到快件送到就可以不了了之吗?这是服务行业啊!你是在挣钱的行业啊![查看全文] [查看回复]

      张先生
    • 发表于 2019-10-10 08:41
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      [建议]
    安放快递柜

    我是西岗区民众街42号居民,由于附件没有快递柜,快递员经常放到附件超市,但现在超市不给接收了,白天家里又没有人,导致无法投递,这样很不方便。建议政府能在附件安一个快递柜,谢谢。[查看全文] [查看回复]

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