- 发表于 2019-12-10 08:56

宋女士
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[投诉]
大连天富山庄29号楼自来水水表坏了保修没人管
我是大连天富山庄29号2-402的住户,自来水表坏了很长时间,保修没人管,上周四,我又保修,到现在也没人联系给修。希望自来水公司领导给解决一下[查看全文] [查看回复]
- 发表于 2019-12-10 03:12

王伟
- 发表于 2019-12-09 18:38

王
- 发表于 2019-12-09 15:02

季女士
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[其他]
平凡岗位讲奉献踏实工作讲担当
尊敬的领导,您好! 前几天,我家自来水表突然漏水,因是周末休息时间,我怀着试一试的想法拨通了负责我们这片的抄表员原晓楠师傅的电话,当他得知情况后,二话没说,一边安慰我别着急,一边给我耐心解释说:遇到这种情况按规定我要先去您家里查看,如果确因水表问题需要换表,我会及时请示,把情况汇报给领导,帮助您更换水表的,请放心!我现在就马上过去查看一下。他赶到我家后,进门就赶紧查看情况并进行拍照,并通过网上传输,及时把情况向领导做了请示汇报。看到我身体虚弱直冒虚汗,得知我前段时间心脏病住院怕我着急发生意外,他一边安慰我别着急,一边又多次和领导及安装师傅联系,让我本来因水表漏水造成家里被淹引起的焦躁心情慢慢平复,并及时为我更换了水表,让我心里非常感动。 自来水公司一个普普通通的抄表员原晓楠师傅的踏实工作态度和为民服务奉献精神,让我们感动,让我看[查看全文] [查看回复]
- 发表于 2019-12-09 12:40

李克勇
- 发表于 2019-12-09 11:28

袁先生
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[投诉]
山屏街抄表维修所不抄表乱收费
投诉山屏街抄表维修所,半年前我已告知他们家里装修不住人基本不用水,连续半年多从不看表,预估我的水表读数,每次多收我水费65元,已多收三百元左右。电话告知他们几次,一点用没有,请领导和相关部门核实。多收我的费用怎么解决?[查看全文] [查看回复]
- 发表于 2019-12-09 10:29

董淑晔
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[投诉]
自来水公司渎职、不作为
本人父母住在中山区七星街119号12-11,自五年前自来水公司新换水表后,用水量一直居高不下,用旧表时,每月5-6吨水,换表后,这几年一直每月用量25吨,平均每天近一吨用量,其他邻居没有7-8吨水,我家也没有澡盆,何来如此用量。曾经找过自来水投诉,请求换表或者重新调校水表,5年来无人解释、维修。水表在封闭表箱里,私人无权查看,但自来水公司这种遇到百姓投诉竟然无动于衷的行为,和强盗明抢有何区别?“三个代表”理论是没认真学习?现提请相关部门给解决实际问题。[查看全文] [查看回复]
- 发表于 2019-12-07 11:49

曲忠峰
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大连市自来水公司维修人员服务态度恶劣
大连市自来水集团中山营业分公司岭前所维修人员孙所长,对辖区内的桃仙街31#楼常年管道漏水不查,不修,导致高层百姓无水可用近半个月的时间。还要老百姓自行解决,老百姓在沟通过程中服务态度恶劣,推卸责任,没有担当,七楼用户近半个月没有水用,天天自己打水上七楼,我想问一下这是一个民生企业该有的服务态度吗?!不忘初心牢记使命对于大连市自来水集团公司也只是停留在口头上的吗?!作为一个供水企业老百姓家中无水可用,这位所长漠不关心,对百姓说,我宁肯让地库的水白白流走了也不能施工维修你一个住户的用水。这就是大连市自来水集团公司对大连市居民的态度是吗?!更有甚者一位姓任的同行员工,对用户说,你去找党,党是你娘!原话如此说。集团领导不觉得可笑吗?你们的服务意识在哪里?!孙所长,不作为,不担当,推卸责任,态度恶劣。这样的人也可以做领导?还是一家民生企业的[查看全文] [查看回复]
- 发表于 2019-12-07 10:14

王世宁
- 发表于 2019-12-05 12:00

马铭洋
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南关岭悦岭街经常白天停水 并且没有提前告知
没有提前通知!白天经常性停水!有时候放出来的都是浅黄色的污水希望以后有影响居民生活的施工提前通知一下[查看全文] [查看回复]