张皓
    • 发表于 2017-08-13 19:42
    • 已回复
    天途宽带收费不合理

    天途宽带和有限电视捆绑在一起,分别收费。宽带猫儿坏了,天途上门告诉180元换一个,否则就要再续费一年才能赠送一个。而且说他这个在其他地方买不到。坏了直接不给维修,告诉买新的,价格还那么贵,并且只能在天途更换。不知这个收费是否合理。感觉是垄断性乱收费,谁家用时间长了能不坏呢,坏了就180或者办一年宽带。太霸道了吧

      宣传部
    • 发表于 2017-08-28 16:05
    回复如下:

            用户您好,我公司与您联系得知您已购买新的EOC,目前已能正常使用。我公司EOC保修期为一年,超保后出现故障需用户自行购买。感谢您的关注,祝您生活愉快。


<<上一条>>     <<下一条>>