梁儒华
    • 发表于 2017-10-10 15:08
    • 已回复
    帮我母亲恢复供暖

    领导您好!我叫梁儒华,家住泉水经济适用房n1区12号楼1-8-3。我母亲已九十岁了,因年事已高有时做起事来像个孩子似的。原本今年冬天要求去我哥家过冬,不在此居住。故我便把今年的暖气在9月22日办理了停供。可是过完十一老人因在我哥家住的不习惯反悔要回来,这下我可犯难了。我们的供暖单位是大连华能热电供暖,于是我于10月9日这天冒雨去了供暖办停大厅想恢复供暖,我一再地承认并道歉是我母亲的原因造成的麻烦,希望能帮忙撤销停供恢复供暖,可是工作人员不给办理,而找他们领导又找不到,挂电话又不接。最后我实在没办法给您们写此信,请求领导帮忙协调华能供暖部门恢复我母亲的供暖以保证老母亲能在自己家里过个暖和的冬天。在此我代表我母亲谢谢您了!拜托了!

      甘井子区政府
    • 发表于 2017-10-11 09:44
    回复如下:

    网友您好:
           您的留言已获悉,您反映的问题,按用热管理条例规定用户停供后当年采暖期内不得恢复供热。但考虑到老人家的特殊情况,区供热办尽量帮您协助沟通,请您耐心等待,感谢您对供暖行业的理解与关注,祝您生活愉快。给您带来不便,敬请谅解,感谢您的留言。

     


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