老残青
    • 发表于 2018-02-13 20:50
    • 已回复
    工行机车支行,感谢你们与残疾人的一路拌行

    领导你好;

    我是工行的常年客户,多年来我的足迹遍及过我市工行的各个网点多次受过冷遇,自打去年我无意走到机车支行这里的服务令我赞叹,邱萍萍行长全新的服务理念和人性化的服务令我感激不进我是一位重度残疾人看我办理业务有困难主动为残疾人铺设了无障碍通道,这里的员工普遍素质很高,待残疾人就像家人一样,难能可贵的是我在工行其它网点受到冷遇时当我要进行投诉时邱萍萍行长及时与有关支行沟通化解矛盾,为此我多次网上为机车银行点赞,我得点赞引起了我市有关部门的高度关注,2月9日上午我欣喜地看到大连市无障碍促进会,大连市肢残协会及我市各有关部门领导亲自来到机车支行、对该行硬件和软件和服务上给予了充分肯定、在此之前我知道邱萍萍行长已调离原岗,但从新上任的张馨文行长身上我不难看出,爱在延续、服务更加到位。在这里我有理由相信工行机车支行成为我市扶残,助残的一面旗帜将为期不远了、借此机会向工行的领导表示谢意、同时带去我们大连残疾人对工行全体员工新春的问候和祝福、过年好、

      金融局
    • 发表于 2018-02-14 10:24
    回复如下:

      感谢客户对我们的信任,我们会一如既往的为客户提供更加优质的服务!同时也提前祝客户新春快乐!万事如意!
                          工商银行大连分行
                           2018年2月14日

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