袁女士
    • 发表于 2018-03-13 12:16
    • 已回复
    严重影响自来水公司形象

    我是中山区的用户家里自来水主管道因为年久老化生锈漏水1楼和2楼之间的接头和主阀门生锈渗水,前两天周五自来水公司来人换主管道我们还说自来水公司真是为老百姓办实事,2楼至6楼都以经换完就我家1楼没换说是时间太晚了,等周一再来施工结果周一到晚上施工的人员也没有来。主管道是自来水公司应该日常维护的,应该是不收我们老百姓钱的,来人看说收费我们说给100元买水喝行不行他说不行那我叫别人来干吧,大致意思是要收我们400元~500元钱。出现问题了怎么能说一套做一套呢。我们用水又不是不交水费。就这件事情其中还有内情我不想曝光,我也希望自来水公司说的算的领导能够重视这件事情,给我们用户一个满意的答复,就我反馈的事到底是收费还是不收费,收费是什么标准,相关资料来源如何查询,请领导给我一个答复。我在这里先谢谢了!盼复,谢谢!!!

      自来水公司
    • 发表于 2018-03-19 13:39
    回复如下:

    用户你好:

            反应的问题工作人员已看到并进行了调查核实。经维修人员现场检修,你反应的供水管线锈蚀程度符合更换要求,并于当日将其室内地下供水管线重新更换。情况工作人员已向你解释,对此处理方式你表示满意。


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