侯颖
    • 发表于 2019-09-06 13:24
    • 已回复
    大连市华润燃气抄表员态度恶劣

    抄表员810态度极其恶劣,抄错表,走后告知,不回来核对,因为我们刚搬家,用了2·3天煤气,竟然让她炒出90多元,还说上一家用户的,因为我们是新买的房子,但是前用户的我已经通过支付宝交完费用,不然还不过来一直催费啊,但是她非说我听不懂她,就说支付宝交不了费用,无理取闹,业务不精还振振有词,顶的住户非常生气,没法沟通!抄错表,只是我们一家吗?还是靠感觉抄?不得而知!我们之前4006,自己看的4007,她抄的4064,差距很大,有单子作证!现在大连文明创城,简直丢大连的脸!本着得饶人处且饶人的态度,但是怕更多家庭受到错误的抄表,还是希望有关部门引起重视,希望不要再让她来我家抄表!

      华润燃气集团
    • 发表于 2019-09-09 14:33
    回复如下:

            抄表员已亲自上门为用户解释说明,我们会继续加强管理,提高服务质量,给用户带来的不便我们深表歉意。


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