女士
    • 发表于 2019-10-02 15:14
    • 已回复
    为什么暖气第二年不可以办理停暖

    我是恒大港湾小区居民,新房是去年交房的 交房的时候还在供暖期就补交了余下两个月的暖气费。今年想办理停暖,但是物业说新房必须交两年,不能办理停暖,而且是物业代收,不能去供暖公司缴纳,不受理,我想问情况是否属实

      供热办
    • 发表于 2019-10-08 15:00
    回复如下:

    用户您好,留言收到。按照《大连市供热用热条例》规定,新建住宅供热质量保修期为两年,在质保期内不允许用户办理暂停供热业务,供暖系统需要全部运行,以验证小区供暖设施运行是否正常,能否保障小区供暖,因此前两年不让办停,符合供热管理规定。不能去供热公司交费,是因为小区供暖质保期没有过,供暖运行管理还在开发商(物业)负责,待质保期满供暖验收合格交接后,才由供热单位负责。

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