宇丹
    • 发表于 2019-10-04 14:55
    • 已回复
    空调一直坏,还不给换

    我在苏宁易购买的空调,从买完开始就一直坏,修理人员和我讲,我要是退他就得拿钱。他说给我延保10年,坏了就修。但是第二次坏的时候,他已经不干了,也没有给我延保,不断地换人修,换了3个主板,加了几次氟利昂,反正能换的都换了。放假期间10月4日又不制冷了。无语,已经这是第七次修了。希望给我换新的,或者修好不再坏也可以。我们老板姓要求不高。

    现在不知道应该找谁,每次来修理的都是普通工人。

      市市场监督管理局
    • 发表于 2019-10-08 16:42
    回复如下:

    依据《网络交易管理办法》第四十一条“网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的,可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。”建议向苏宁易购平台或其经营者所在地的市场监督管理部门进行投诉。希望能帮到您!


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