蔻蔻
    • 发表于 2019-10-17 06:24
    • 已回复
    电话是摆设吗

    领导,您好!
            我是去年在支付宝上交的取暖费,已经缴费成功。今年再去支付宝上缴费的时候,有两套房子已经缴费成功,第三套房子用同样的办法,总显示缴费逾期,无法缴费。经过多方电话咨询,最终让我打39748510这个电话。但是我从中午11:40开始打电话,一直打到下午16:00,电话都是处于您拨打的电话暂时无法接通(我有截图为证)。既然这个电话不好用或者总是无人接听,为什么要公布这个电话号码?有点事要咨询,就非要到收费点去排队才能咨询吗?既然这个电话打不通,麻烦领导您百忙之中帮我解决一下去年取暖费已经按时缴费,今年取暖费还没交,支付宝就显示逾期缴费,这是什么原因,我应该怎么解决。谢谢您。

      供热办
    • 发表于 2019-10-25 08:57
    回复如下:

    用户您好!您反映的问题收到,我们已转至供热单位,供暖公司安派工作人员与您沟通,经过协调处理,您的问题已解决,可以正常在支付宝上进行缴费。如还有后续问题可随时与供热单利联系,祝您生活愉快!


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