由琳
    • 发表于 2019-10-17 11:20
    • 已回复
    分户十天了 乱收费退不退

    10月6日分户 家里没有安装暖气 收了1500 咨询过民意网,给的答复是会有工作人员答复,也的确答复了,给个地址登记了一下,然后十天了,再无下文,是还需要等待么

      供热办
    • 发表于 2019-10-29 16:08
    回复如下:

    用户您好,您的问题我们已经联系华能公司。供热单位反馈,已经与用户联系,用户也在石油客服登记处理此事,只是感觉等待时间较长,石油客服也在对用户的情况核实,请用户耐心等待,有结果我们会尽快联系用户,感谢理解。

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