张丽君
    • 发表于 2019-11-04 22:34
    • 已回复
    百世快递将包裹弄丢, 至今不予赔偿

    本人于2019年7月27日寄快递(百世快递),快递单号51764043506049,快递企业在投递过程中将包裹丢失,包裹价值3880元,确认包裹丢失后与多次拨打客服电话与快递企业沟通赔偿问题,但快递企业总是敷衍,态度也不好,至今未赔偿,我只好到邮政管理局官网申诉,但至今也没有给出解决办法,我的包裹内是服装,利润只有20%,我只需要快递企业赔偿成本价,希望相关部门帮助协商。

      邮政管理局
    • 发表于 2019-11-05 16:19
    回复如下:

    网友您好:

           接您反馈问题后我局立即转办企业处理;经核实,企业回复:此件企业与客户协商理赔1000元,客户不认可,如客户认可企业将随时理赔到位。

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