杨女士
    • 发表于 2019-11-13 09:54
    • 已回复
    百事快递快递员快递弄丢无人管

    11月9日在百事快递邮寄了一份233元钱药邮寄到瓦房店,目前11月13日至今未收到快递。11月12日给客服打电话,快递员给我回复邮寄商品找不到了。需要调取监控。11月13日至今再给客服打电话没有人管,药物老人非常着急,已经第二次购买发快递了。希望有关部门给我解决

      邮政管理局
    • 发表于 2019-11-18 10:44
    回复如下:

    网友您好:   

           接您反馈问题后我局立即转办企业处理。经核实,企业回复:单号70442325766642,快件发出延误,导致客户未能及时收到快件,此件我司已致电客户并致歉,客户谅解。

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