王女士
    • 发表于 2019-11-29 20:45
    • 已回复
    南关岭老旧小区供热不达标

    今天是11月29日,这几天大连下来寒流,外面已经到了结冰的程度,可是家里的暖气让我们更感到心寒。父母早晨醒得早,确切地说,是被冻醒的,一摸暖气,是冰的。我们不要求你24小时都烫人,但最起码你进水温度和回水温度得达到最低标准。晚上去泵房查问了回水表,回水温度只有36度,这明显是不达标的,是不是最低也得45度?而且供暖时间明显比往年要偷工减料,早晨五点钟的时候暖气刚刚温乎!是不是应该至少三点钟就应该开始烧热,才能保证在有效时间内供热?现在是晚上8点半,应该是供热高峰期,可是家里只有16度,老人家得穿羽绒服!虽然这和墙体老化、政府今年没给我们做墙体保温有关,但是如果暖气按照标准来提供的话,家里也不至于连最基本的18度都达不到。请相关部门尽快帮我们解决问题!

      甘井子区政府
    • 发表于 2019-12-05 09:23
    回复如下:

    网友您好:

        您的留言已获悉,据了解,目前住户家中的暖气已经正常,住户表示希望再提升温度。相关部门表示将会与供热公司沟通,要求在即将到来的降温天气提高室内温度。感谢您对供热工作的支持与理解。