孙先生
    • 发表于 2019-12-03 12:52
    • 已回复
    停水不通知的损失谁来负责

    我是甘井子文体街新甘百商场的餐饮经营者,每天都要用水,没有水就得停业,我们每天的费用一千多,而咱们自来水说停就停,从来不提前通知,我们反复沟通过,答应每次停水提前告诉我们,但是每次都不告诉,试问我们的损失由谁负责,不管是计划停水还是抢修,为什么连五分钟的时间都不给,难道我们要求提前5分钟通知我们还过分吗?我觉得一家停水就要停一片吗?问了就说没分段阀,请问没分段阀是谁的责任?怎么不因为一家漏水就停整个地球的水呢?每次投诉回访的时候都说的好好的,掉腚就说了不算,电话问了就说告诉师傅通知了,问哪个师傅,电话多少就不说了,下一句就是告诉我爱怎么就怎么办吧,换位思考这样做对吗?我们也没别的要求,就是接到报修电话后通知我们一下要停水就可以,我们会想办法存水,,请问这点要求过分吗?希望给个说法,一个月多次停水的损失谁来负责。

      自来水公司
    • 发表于 2019-12-05 13:46
    回复如下:

    用户您好

        看到您的留言后,我公司领导立即责成工作人员联系了解情况经了解因楼上居民家中管线自然性老化故需停水维修已于当日恢复正常供水工作人员已与您联系并解释相关情况感谢您对供水事业的理解与支持 



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