辛迪
    • 发表于 2019-12-06 10:04
    • 已回复
    三星电视维修费过高

    13年购买的三星液晶电视因为电源板坏了,打了三星电子服务热线(400-810-5858)后,他们更换配件后,收取上门费30元,维修费480元,配件费804元,(更换电源板的价格),收取上门费可以理解,但是就换一块电源板,开机折下再装上,更根不存在维修这一过程,就要收维修费480元, 请这个收费合理吗,有物价的审批或是备案呢?只出一个维修服务单,三星电子维修中心,电话0411-86506718,,见下图

      市市场监督管理局
    • 发表于 2019-12-13 17:17
    回复如下:

    工作人员已经与诉求人取得了电话联系,进行了详细的解释,诉求人表示理解。

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