宋扬
    • 发表于 2019-12-14 15:35
    • 已回复
    韵达快递派送员服务态度差

    韵达派送员服务态度极差,首先派件不送到地址,送到17号楼就不动弹了,打电话让我到物业去找他,说不知道我这个地址在哪。其次派送极其慢,显示派送已经30个小时了,愣是不送货,打快递员电话不接,打客服电话客服就像个机器人一样无限重复道歉对不起这样的话,然而并不解决问题。我也无语了简直。

      邮政管理局
    • 发表于 2019-12-18 11:11
    回复如下:

    网友您好:

           接您反馈问题后我局立即转办企业处理。经核实,韵达快递公司回复:此件当日派件联系客户本人忙,让放在物业。已联系客户解释道歉,客户表示收到了,无问题。

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