• 发表于 2019-12-23 18:07
    • 已回复
    房屋漏雨导致屋内大白起皮物业和房产都不管

    房子位于长海县梦花园191A1单元101号,家里平时不住人。八月份台风暴雨过后,发现房子卧室屋顶大白起皮掉渣渣,明显水泡的痕迹,外墙有裂缝,去物业找 不管,九月份投诉到民意网。后来邻居说外墙看到有人修了,但是屋内没有人联系我维修,前几天投诉民意网屋内维修问题。答复是:物业说不管,今天下午房产89882938来电话也是不管,说物业换了,让我们自己去找之前的开发商。真是有意思,收钱的时候怎么不说不收,出问题了让我们自己去找物业,我们自己找物业好用的话,要你们干什么,这个事不给我处理好了,我会继续往上投诉,我倒要看看你们的不作为有没有地方管。换物业了是你们的事情,你们没有协调好,凭什么让老百姓自己承担,我九月份投诉已经说明屋内坏了,你们为什么不给修?现在跟我讲物业换人了,让我自己去找之前的物业。我等去问问县长,这个事是应该我自己去找换掉的物业,还是应该你们协商处理。

      长海县县政府
    • 发表于 2019-12-30 14:18
    回复如下:

    网民你好

    2019年12月26日,县住房和城乡建设局接到县政府投诉中心转来的关于房屋漏雨导致屋内大白起皮,物业和房产都不管”的投诉件。局领导高度重视,立即责成房产管理科工作人员认真调查处理。现将具体答复情况答复如下:

    一、长海县梦花园住宅小区的物业管理权归属

    长海县梦花园住宅小区的开发建设单位是大连长安房地产开发有限公司,前期物业也是由该公司的物业管理服务公司负责。2018年底弃管后,由该住宅小区所在地的三盘碾子社区居委会公开招标物业管理服务企业。2019年8月30日,长海县美丽家园物业管理服务公司于中标,服务期间为两年。11月14日,完成新老物业交接,开始住宅小区的物业管理服务工作。今后,业主如遇类似物业管理服务方面的问题首先应该与美丽家物业公司沟通,未达成一致意见,再向负责县房地产管理的行政部门投诉。

    二、室内顶棚因外墙漏水损坏大白的维修问题

    2019年12月27日下午14点左右,县房地产管理部门工作人员协调美丽家园物业管理服务企业负责人并到业主家中查看。物业企业承诺,等明年开春,看看维修后的外墙是否漏雨,如果不再漏雨,及时修复室内大白。下一步,县房地产管理部门将做好美丽家园物业管理服务企业的维修监督工作。

     


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