高赫
    • 发表于 2019-12-28 19:27
    • 已回复
    大连大发供热不作为

    大连大发供热12月28日停气一天,打客服电话告诉晚上9,10点才能来气,家里冻的都得穿棉服了,温度才16度,这还收什么暖气费,这供暖公司还能存活呢?你们怎么审查的?平常供暖的时候顶楼暖气温度就刚温乎,试问你们自己家这样吗?你们要是一次解决不了,我就天天投诉,你们就天天受理,不要个脸了!

      供热办
    • 发表于 2020-01-10 11:39
    回复如下:

    用户您好,留言收到。我们及时将情况告知供热单位,经供热单位反馈,供热公司工作人员已和您沟通联系,您的诉求问题已得到解决,目前家中暖气已热。由于您不方便让工作人员入户,供热单位已于12月底对用户反映集中的小区进行了排查和调整,并随时关注各站的情况,如后续您有供热问题,请您拨打供热公司客服电话:96106,我们会尽快帮助用户解决,感谢理解。

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