网友:
您好。接到诉求后,市总工会立即与大连公交客运集团公司工会进行了沟通,现将具体情况答复如下:
经了解,曾有网名为杨光的人员在12345平台对公交客运集团公司“年度绩效奖”发放问题进行过投诉,公交客运集团公司客服中心将此件转至集团公司人力资源部,并由集团人力资源部、综合稽查部和集团公司客服中心对此投诉第一时间在网上联合答复,答复内容如下:“尊敬的网友您好:①集团公司针对不同岗位的工作职责、劳动强度、工作压力及承担风险大小,设立不同考核标准及奖金金额;②营运驾驶员岗位日常工作劳动强度大、工作压力大、承担风险大和考核难度大,是集团公司重点工资倾斜岗位。”
同时,还有其他人在民意网上诉求相同内容,公交客运集团公司行政部门也将此件转至集团公司人力资源部,人力资源部将12345的答复情况通过行政部门反馈给民意网。民意网依照不受理重复投诉原则,并且诉求人未留下有效的联系方式,因此市民意网对该诉求未予以受理。
综上,在办理网络诉求处理过程中,公交客运集团公司并没有将诉求件转到集团工会,集团工会无权也无条件对投诉进行撤诉处理。
按照您所留联系方式进行回访,对方表明未在网上进行过任何形式的诉求。如您还有其他疑问,请致电:82610455.