网友：

 您好。接到诉求后，市总工会立即与大连公交客运集团公司工会进行了沟通，现将具体情况答复如下：

经了解，曾有网名为杨光的人员在12345平台对公交客运集团公司“年度绩效奖”发放问题进行过投诉，公交客运集团公司客服中心将此件转至集团公司人力资源部，并由集团人力资源部、综合稽查部和集团公司客服中心对此投诉第一时间在网上联合答复，答复内容如下：“尊敬的网友您好：①集团公司针对不同岗位的工作职责、劳动强度、工作压力及承担风险大小，设立不同考核标准及奖金金额；②营运驾驶员岗位日常工作劳动强度大、工作压力大、承担风险大和考核难度大，是集团公司重点工资倾斜岗位。”

同时，还有其他人在民意网上诉求相同内容，公交客运集团公司行政部门也将此件转至集团公司人力资源部，人力资源部将12345的答复情况通过行政部门反馈给民意网。民意网依照不受理重复投诉原则，并且诉求人未留下有效的联系方式，因此市民意网对该诉求未予以受理。

综上，在办理网络诉求处理过程中，公交客运集团公司并没有将诉求件转到集团工会，集团工会无权也无条件对投诉进行撤诉处理。

按照您所留联系方式进行回访，对方表明未在网上进行过任何形式的诉求。如您还有其他疑问，请致电：82610455.