王晓峰
    • 发表于 2019-12-11 11:41
    • 已回复
    供水问题

    西岗区政府您好  我是西岗区兆麟街10号  红馆小区住户 3天前10号楼突然停水  我们以为是常规停水  到今天3天过去了  还没有恢复供水,  从物业了解到的信息是高层加压水泵的问题  我们理解是  坏了就修   物业说这是食品级管道机器二次污染什么的  我们都不懂  要自来水公司来人看 怎么修   今天晚上回复说 自来水公司不管  说是当初小区建成时开发商应该把高层增压水泵交给自来水公司  可是当初没交  所以自来水公司就不管  物业还不敢私自修理 怕是主管道坏了  造成更大的破坏   现在 就没个说法  作为一名住户  一个群众  每月按时缴纳水费   自来水公司为啥断水不管  我们出钱修都不管 这是什么道理  开发商  10年前的旧账要算到近100户人家头上  三四百人的吃水老人孩子 谁家不用水  就这么搁置扯皮  什么叫不忘初心,牢记使命。就是体现在为人民服务、百姓能吃上水的实际工作中!

      自来水公司
    • 发表于 2019-12-12 14:43
    回复如下:

    用户您好:

           12月11日上午,市自来水集团有限公司西岗营业分公司工作人员和更新维修所所长到红馆小区查看泵站运行情况,经过阀门开关测试和观察压力数值变化,确认泵站运行一直正常,小区高层用户无水是泵站出口管线,也就是说小区内管线有漏点造成,经过与物业人员了解此小区内供水管道结构,自来水公司工作人员给出漏水管道大致位置,此漏水点属于物业单位维修范围。11日下午经过小区物业单位组织挖掘和维修管道,12日中午前后漏水管道维修完毕,随后自来水公司回访多户高层顶层用户,现用户家中用水已经恢复正常。