隋燕
    • 发表于 2019-12-11 13:34
    • 已回复
    老百姓没有生活用水

    我住在西岗区兆麟街10号红馆小区,我们2栋楼从12层至顶层已经6天没有水用了。物业也没有主持事的人,说出来的理由都无法理解!无论什么原因也不要影响老百姓的正常生活啊!希望领导机关给予调查督导检查。

      自来水公司
    • 发表于 2019-12-12 14:42
    回复如下:

    用户您好:

       12月11日上午,市自来水集团有限公司西岗营业分公司工作人员和更新维修所所长到红馆小区查看泵站运行情况,经过阀门开关测试和观察压力数值变化,确认泵站运行一直正常,小区高层用户无水是泵站出口管线,也就是说小区内管线有漏点造成,经过与物业人员了解此小区内供水管道结构,自来水公司工作人员给出漏水管道大致位置,此漏水点属于物业单位维修范围。11日下午经过小区物业单位组织挖掘和维修管道,12日中午前后漏水管道维修完毕,随后自来水公司回访多户高层顶层用户,现用户家中用水已经恢复正常。