王女士
    • 发表于 2019-12-11 20:30
    • 已回复
    七楼吃不上水!!

    家住沙河口区北甸街2号1-7-1 每天晚上4点到10点,早上6点到9点,家里一点水都没有,不能做饭,不能洗澡,有时候洗脸刷牙都成问题,九月份的时候打12345市民热线,当时自来水公司的一个姓马的领导回复一定让我家吃上水!但都已经三个月过去了,问题一直没有被得到解决!现在说楼下不同意换水管导致无法维修!我就想问,自来水管道属于公共设施,一楼住户有水用,而不同意维修,七楼就一直没水用吗?日子好了,老百姓吃水还成问题了,楼上就该没有水用吗?

      自来水公司
    • 发表于 2019-12-13 12:43
    回复如下:

    用户您好:
            感谢您对我们工作的支持和理解。
            看到您的留言后,我公司工作人员已调查了解此事,维修所对您所反映的问题进行细致调查,该楼属于老旧小区,管线老化,淤堵较重夏天用水量较大,高峰期用水偶尔出现降压情况,平峰期水压正常,经维修所通过止水阀门的调整,现水压已得到改善,对于类似情况可直接与自来水联系,我们会继续努力,回访您时表示理解,再次感谢您对我们工作上的支持和理解!