• 发表于 2019-12-17 17:24
    • 已回复
    机场安检问题

    13日早从大连机场出发去往杭州,包内所携带的化妆品,并未说有超量问题,正常坐飞机抵达杭州,但返程时,包内行李与出发时一样,却告知无法带入乘坐飞机,难道航空规定不一样吗?就因如此差点赶不上飞机,既如此是大连机场未检出东西不符合带上飞机,请给我一个合理解释,并处理相关人员

      港口口岸局
    • 发表于 2019-12-31 11:07
    回复如下:

    网民您好:

    您在市民意网上的来信已收悉。经与大连国际机场集团沟通了解,现答复如下:

    收到您的留言后,大连机场高度重视,立即组织相关人员进行调查处理。并第一时间与您取得电话联系,就安检工作程序及相关法规依据进行了解释,您对回复表示了理解与满意。同时,经调查,因早高峰时间出行旅客较密集,保障压力较大,考虑到旅客此时已临近登机时间,虽携带化妆品外容器容积为300g,但已使用过,实际含量不足100ml的实际情况,为保障旅客的顺畅出行,尽力避免旅客误机,检查员在确认其随身行李物品安全的前提下,做出放行处理。此次事件中,检查员没有同旅客进行有效沟通,秉承着无后果追责的工作原则,大连机场安检站将对当事检查员按照集团公司员工奖惩规定进行处罚。

    最后,再次感谢您的留言,也欢迎您今后多提宝贵意见和建议。