宋超
    • 发表于 2019-12-27 14:49
    • 已回复
    退款怎么这么难?

    今年十年我的住房被西岗区城改办征收了,城改办给我一份房屋维修资金退款联络单,让我到市房产维修中心办理退款手续。12月16日我来到中心,把资料给一名姓陈工作人员。他查看材料后在我的联络单上签字盖章同意退款。他让我拿着上述手续到所在区公积金办事处办理退款。当我来到西岗区公积金办事处,工作人员说,2014年前的在我们这办理,你的在银行。我又来到银行,银行人员说,我们只管收,不管退。后来银行工作人员看到外面下雨,就不忍心让我来回跑,他们联系一下,后来可能联系到维修管理中心了,让我把身份证和银行卡给银行他们拍照留下,让我回去等。18日我怕不妥再次来管理中心询问,结果姓陈不在岗,办公室其他人员留给我一个电话,并告我,需工作流程还待几日。今天我致电他们,姓陈接电话后告我年底财政封帐了,过了年才好办理。当时我新追问他,什么时候封帐?这么多天你们干什么去了?当初明明在你们办理,为什么让我跑到公积金、银行,是业务不熟?还是另有目的,就这种工作作风和效率还在窗口干什么?今天我反映的情况,请领导过问。

      市住房城乡建设服务中心
    • 发表于 2020-01-06 11:01
    回复如下:

    经过调查了解,您的维修资金已经在2020年1月3日退返完毕

    2020年1月6日,工作人员与咨询人进行电话沟通,咨询人对答复意见表示满意,感谢您对城市建设工作的支持和关心!